测试基础 测试 BUG 究竟要怎么提?

这么近 那么美 周末到河北 · 2025年09月08日 · 最后由 这么近 那么美 周末到河北 回复于 2025年09月15日 · 7677 次阅读

在测试行业也已经干了七八年了,直到上一份工作中,让我在测试工作中产生困惑的事竟然是 bug 不知道咋提了,之前 bug 标题一直是这样写的:什么端什么模块在什么情况下出现了什么样的问题(详情会提供账号、截图等),但是这样提的 bug 被领导说了好几次让我改,她说 bug 标题应该写成预期要什么结果;有一次我想跟她掰扯,直接被怼了 “别跟我说这些,赶紧改”,当然后面的结果肯定是我离职了😂 ,期间也质疑了自己写的是不是有问题,但是开发能看明白就行吧,我也翻看了大家的提的 bug,都差不多啊,有时候我怀疑这领导故意针对我,所以离职了以后感觉很放松,哈哈,现在特意来请教下各位同行大佬,提 bug 这个简单又不简单的事,大家是怎么提的。

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添加购物车不成功
删除商品不成功

职场上都是对人不对事的(如果有人说不是,不要相信这种场面话)
建议社区的朋友们都要看看这部电影,我经常会拿出来警惕下
里面的飞全到死都不知道自己错在那里

感觉就是被针对了

标题写出现啥问题,或者期望结果 都可以吧,在详情里面写清楚 前置条件,操作步骤,实际结果,期望结果就好了

典型被针对了

什么端什么模块在什么情况下出现了什么样的问题 - 这个是实际结果,一般简单的我就直接是用前面这部分了,稍微复杂的就要加上预期结果。这个是因为有些开发对需求不是百分百熟悉,如果团队内部的人都很熟悉需求,不加也可以吧

我都是标题写现象,详情写步骤和预期,有的时候连步骤都没有直接贴个图😜

做测试 7 年了,前 6 年 bug 标题一直都是写的预期结果,今年开始写成了 什么端什么模块在什么情况下出现了什么样的问题。
这个变化主要在于对用例标题的思考,认为标题就是应该告诉开发人员出现了什么问题。然后 bug 详情里面,再说复现步骤、预期结果,以及其他 bug 附件证明。 这种 Bug 标题与详情的搭配表述,能够完整的说清楚是什么问题。
有时候 bug 光靠一个标题是无法描述完整的,全部塞进去,又要说出现了什么事情,又要说预期结果,整得又臭又长,有些不合理。
但单独针对这件事情来说,其实是一件小事情,主要是根据团队得习惯来针对性调整,无可厚非,大家都能看懂就行。所以还是觉得你被针对了。

无需在意,被针对而已

那标题不能超过 25 个字要保证开发能通过标题看懂什么问题,BUG 详情:前置条件、操作步骤、实际结果、预期结果必填,后端问题必须附接口请求、响应信息和日志文件,前端问题必须附 url 和截图这种怎么说😂

我最近也遇到了,bug 被打回两次,说是不清楚,增加沟通成本,我发到测试群,其他小伙伴都说没问题😡

吼猴 回复

是的 我自己也感觉到了 走了也好呆着压抑

香百果 回复

这种情况还是在刚工作的时候遇到过 没见过这样的领导 一个字一个字扣

dun 回复

我们领导直接跟我说,研发着急改 bug 谁有时间看你 bug 详情 真想站起来给她一大嘴巴子 哈哈哈

离职了也好 一个组 10 多个人几乎全是女生 领导也是女的 我一男生总感觉怪怪的

是的 老哥分析的很对 一开始我没觉得被针对 后来我跟领导解释 她听都不听 我就知道我呆不久了

zgxlz 回复

主要是研发能看明白就行 合作久了大家自然知道啥意思 研发都没说看不明白 我 bug 没提一分钟呢 领导就跳出来指指点点了 那几天真是干的烦躁

小黑子-IKUN 回复

一语惊醒梦中人

杀手carry 回复

这要是按我们领导的应该是:添加购物车应该成功😂

哈哈,年轻的话也不错啊

觉得有些女领导特别抠细节,以及喜欢补文档。遇到过测试阶段我们忙着测,研发阶段我们忙着补文档的团队,还要频繁给别的团队解释复盘形成文档(道歉,地位低的一批)。团队全女就你一个男的话,可能氛围会很奇怪

可能想让你写出 bug 本质吧,更深入层面,不过也得看具体是什么问题

有过类似经历,5 个正式岗测试,就我一个男的,不过还有几个外包测试是男的,但是我这个唯一男正式测试也疯狂坐牢,活最多,岗位级别最低
本来测试都是归开发(项目经理)管的,但是另一个女测试找项目经理强行把我要过去,帮她干活,还天天被恶心,真是无语

既然你离职了,那当她的话是放屁就好了,不用在意什么,她在享受管理的感觉,在你啵嘴之后,她不爽找茬而已。事实上这种旁枝末节的东西,你怎么写都可以挑刺,或许就是想把你恶心走,然后让她的姐妹入职而已,不要老是用技术思维去看问题

指给后端我有时候也是不写步骤,但是我要贴上接口、入参、日志;但是指给前端要写步骤;标题是直接写结果

你直接把你提的和同组别人提的拿出来比较 如果没有本质上的区别就说明是故意为难你

没有能力的领导才会天天纠结这些规范格式的东西

之前单位用 vs 提 bug,本身就巨难用,那个领导还个各种扣 bug 描述和模块之类的细节,然后有一次我不小心选错了模块,那个测试领导就阴阳我说你简历上上家单位提了那么多 bug 是咋提的。我当场想问候他祖宗。当然后来不惯着他,当面跟他 battle 后提离职了走了。工作嘛,舒心最重要,遇到垃圾领导不必怀疑自己,不用惯着。记住,好的领导是站在你这边的。

小黑子-IKUN 回复

嗯呢 只是那段时间真有点觉得是自己的问题了 服了

吹落如雨 回复

是 我对比过 别人想怎么提怎么提 都没说过 就来针对我 恶心人 每次开会还特么要说尤其是我怎样怎样。。。

Eddy 回复

是 真正好的领导会围护自己的团队 不是天天挑自己团队的问题

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