问答 入职了一家公司 4 个月,但是每天都在想着跑路,还有必要坚持吗?想听听各位同行的兄弟姐妹们怎么度过自己的迷茫期呢?

xiaoqu · 2022年07月20日 · 最后由 tangoliver 回复于 2022年08月23日 · 17256 次阅读

公司是制造业,不是传统的软件行业,一个 IT 部门 12 个研发,一个测试(目前就我一个,以前没有测试);
用到的软件是属于工业软件,因为业务人员操作工业软件非常不便,IT 部门就负责解决业务人员提出的改动,以传统软件的形式重新做这些功能;
部门没有需求人员,有个稍微了解业务的组长,业务对齐的时候,只有业务人员,组长,相关研发,没有让我参与过需求对齐,更多时候的变更是研发和业务员直接对齐,然后就改了;
不同的部门负责不同的制造步骤,不同的制造步骤靠软件系统中的流程来一步步完成;
没有需求文档,没有设计文档,没有接口文档,没有数据库文档,由于机器是进口的,关于机器相关的业务操作几乎查不到,有英文版的操作手册完全看不懂;
接口、数据库、系统页面字段很多都是单词的简拼,因为业务员使用的数据文档上字段就是简拼,研发人员也使用简拼(使用简拼,业务人员没意见,我看不懂);

目前我的情况:
1、不了解业务,大家都不是非常清楚的了解业务,功能做好后会出现各种异常;
2、数据不明原因丢失,定位不到是业务员操作的问题还是系统的问题,数据是一次性的,一旦走不通流程,这条数据就脏了;
3、没有需求文档,也没有设计文档,不知道研发做出来什么样,无法提前准备测试数据,也没法提前写用例,边写用例 边测 边了解功能;
4、每一个功能都特别复杂,接口入参一次性几十上百个,还可能是从不同服务器上的不同数据库取的,和研发对页面上的字段来源能对一上午;
5、准备数据时间太久,有时候 一天才能跑通一条数据,研发会打包所有的数据给工业软件(有一个工业软件的研发人员长期驻场对接);
6、和组长说测不完,组长说没关系,点点没问题就行了,可是根本不知道有没有问题,出了问题又和我说要覆盖全部场景,我也不知道所有场景啊;
7、很多校验都没加,一个功能可能也就几个人用,业务员几乎不会乱操做,但是总有意外出现(组长说不用加,以后优化再加,业务员也说不用加,研发也不加);
8、很多数据是机器产生的,测试环境没有这些数据,无法验证;有的时候验证一个功能要花费大量时间造基础数据,然后再造所测功能的数据,然后才能验证;比如说我要验第 7 步有关的功能,我得保证前 6 步数据是存在的,然后才能验第 7 步,验一个功能,环环相扣,不知道哪里就出问题了;
9、数据统计计算太多了,一个 excel 中通常 4、5 个 sheet 页,各种数据逻辑的计算,由于数据量的不同,每个 excel 模版就用一次,天天都在 excel 上写计算公式;
10、也不知道是业务逻辑不清楚导致的,还是脑子真不好使了,记不住数据库中的字段、功能逻辑,记住了过段时间就忘了;
11、感觉每天都在做探索性测试,不知道场景,不知道测试数据,不知道预期结果,就探索这个功能好不好用;
12、每天都很努力了,但是都没有产出,就感觉做的是无用功,我也想保证功能没问题,我也想很负责,可是真的保证不了,就感觉很煎熬
13、一个功能正向流程测得差不多,就接着测另外一个功能,几天一个功能,没时间复盘,没时间反思
14、目前上下班通勤时间 4 个小时,如果搬的近一点也得 2 个小时
15、公司双休,周二周四固定加班,福利待遇还可以

北方省会城市,工资并不高到手 8000,很废脑子,感觉比研发都累,但是入职软件行业太晚,年龄 30 了才 4 年功能测试经验,不敢轻易跑路,但是无论从业务方向还是技术方向,目前的公司都无法提供更好的发展机会,当时是想着如果是实体行业,应该能稳定发展,但是真的太累了(心累),有些适应不了,特别想休息一段时间,想听听各位同行的兄弟姐妹们怎么度过自己的迷茫期呢?

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你这个北方省会让我一激灵啊!莫非是 HT?YD?
没做过工业,没法给你行业建议。看了你的问题,感觉大部分都是公司内流程问题,或者说无流程控制导致的,而且你基本上是出于一个象征品的角色,无能为力。
如果你打算跳的话就很简单,回顾自身技能,做好面试准备就行;
如果不打算跳了,我建议可以尝试先向上反馈下流程问题和带来的影响,然后尽量让自己参与到每次的改动中,做到次次参与,即使开始只是看客,也会逐步加强他们对 “要有测试参与” 的意识,接着可以发起诸如评审等测试环节,最后做好左右对接和转测/发版的管控。这是一个话语权的逐步建立,有了话语权和影响力才能慢慢的推动流程。
第三条路就是:如果不担心被炒而且线上问题在公司内更重视解决而不做回溯追责,那你可以做好甩锅准备后就开始摸鱼养老啦

1、通勤时间太长了,很影响生活质量
2、传统行业里面做 IT 缺点很明显,就是楼主提到的那些开发过程很不规范,做起来很恼火;但是也有优势,就是你把这个系统的业务逻辑吃透了,就可以活到退休,不用太担心 35 岁危机

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听着都迷茫,换成我,我也不知道该怎么办。山西河北东北?

每天来回 4 个小时我觉得不行,建议先继续混着然后立刻开始投简历 找到就跑

如果有更好的选择,有什么理由让你留下来呢?

如果想要在这种公司创造价值获得成就感,你可以转型产品经理,去拉齐需求,可以和老板、客户直接交互。
如果想继续做测试,建议跳槽,30 岁 8K4 年工作经验的功能测试,试着往管理方向入手吧。
如果我是你这种情况的话,我会选择转岗转行,外面月薪过万的机会挺多。

想继续做测试还是建议跳槽

问题梳理得非常详细,点个赞。

楼上对于这种情况已经有很多建议了,我就不再重复了。楼主这种情况我理解其实并不算迷茫期,更多是工作内容和自己预期差异太大,做起来既辛苦又没有成就感,所以对是否要继续下去产生很大的动摇。

以前也曾经有过一段时间是处于这个状态,在团队里是唯一的测试,给测试提要求的是开发,而且有些要求相对来说会比较笼统(比如通过前置接口自动化测试,保障客户端和服务端联调时不出现问题),每天花比较长时间去测试,但还是无法保障到位。最后是因为团队工作内容调整,换到了另一个项目的测试团队里,才跳出这个困境的。

所以,建议楼主可以先针对上面的问题逐条想一下,自己是否想要去逐个突破,逐步建立流程和解决你提到的这些问题。如果觉得已经身心俱疲不想突破,那就出来投递一下简历,看能不能找到更适合自己的吧。

1、分析业务所属行业,是否属于朝阳产业,公司业务在国内外产业领 域的竟争位置,目前的公司的发展阶段,个人的发展空间等。楼主 30+ 岁的话,非常年轻,选对行很重要。
2、楼主第一个提到的问题是不熟悉业务,若第 1 个问题解决了,行业、公司的发展前景 OK 的话,首当其冲要解决的就是:沉下心来熟悉业务,1 年不行,2 年,2 年不行,3 年,磨练意志,积累经验,成为业务专家,这一点对于功能测试人员是重中之重。只有走出业务的迷雾,才能 ‘守得云开见月明’。到时你的路自然也宽了,如升任主管,或转做需求或产品经理等。也只有这样,才能给公司带来更大的价值。
3、通勤的时长问题,只要想解决,是容易的

问题点很多,如果年轻一点我建议你尽早跑路,但是也考虑到你年龄在这块,给自己入职一年之内的适应,如果还不能有比较显著的提升,那就赶紧跳走,因为你这就相当于是泥潭了,只是把你陷死了。

xiaoqu #12 · 2022年07月21日 Author

感谢回复,系统出问题都找研发了,制造的东西出问题都找业务员了,目前还不找测试,但是看到出问题心里还是很愧疚,因为一旦出问题,制造的东西就废了,最后一步报废的话,成本上万,压力就很大

xiaoqu #13 · 2022年07月21日 Author

感谢回复,公司是制造业,不会轻易倒闭,当时就是考虑到这一点才决定来这家公司的,听你这么一说又感觉挺好,哈哈哈

xiaoqu #14 · 2022年07月21日 Author
hu 回复

哎~,差不多现在就是一杂工😂

xiaoqu #15 · 2022年07月21日 Author
王一一 回复

感谢回复,看到大家的回复感觉又有信心了呢

xiaoqu #16 · 2022年07月21日 Author
A11 回复

哎~,也有在考虑这个办法

xiaoqu #14 · 2022年07月21日 Author
xhaoge 回复

公司发展很稳定,上个软件公司就倒闭了,这次就想这个能长久发展的

xiaoqu #18 · 2022年07月21日 Author
homin 回复

感谢回复,做的功能都是给公司内部人员使用,总共就十来个研发,转需求是不太可能了,组长就干着这个活

xiaoqu #19 · 2022年07月21日 Author
沉寂 回复

哎~,又想稳又想呆的舒服,两全其美好像也难找

xiaoqu #20 · 2022年07月21日 Author
陈恒捷 回复

是的,我现在就是每天付出很多的辛苦,但是却解决不了实际问题,我发现的问题但凡研发多验几遍就能发现,我自己就很没成就感,感觉自己就很多余
很多功能,即复杂又碎,要的还急,连记录的变更的文档都做不到,提过找公共空间记录这些变更,但是都没时间去弄这些,研发更喜欢直接写代码

xiaoqu #18 · 2022年07月21日 Author
简11 回复

公司属于朝阳行业,听说用的贵重机器国内也没几台,因为刚成立不久,可能发展还不好,不过未来应该还可以;但是 IT 部门和别的生产部门相比,看不出成绩,测试就更不重要了
如果能熟悉业务都能转岗去干制造了,不同部门的业务数据保密性很高,想了解透彻,不太可能,业务员都无法完全了解
就算很了解业务,以后换公司也难,因为业务太专向了,没几个公司做这个

xiaoqu #22 · 2022年07月21日 Author
回复

我想跑路,可是我又觉得测试本就应该发现问题,解决问题,不是遇到问题就躲,总要想办法解决的,只有解决问题才能收获更多;但是又怕长时间这种情况呆着后,人都变傻了,现在就感觉啥都不会了
再等等看,给自己一年的时间,如果还不行就坚决跑路

开发流程不规范也有个好处,那就是由你去制定一些规范制度,前提是领导支持你这么干

年轻就跑吧,看样子对以后职业也不会有啥帮助

除了通勤这个无法接受,其他都还好,比较锻炼能力。
传统行业的业务没有互联网分享的思维,是比较恼火,只能靠自己一点点积累和钻研了。
多总结归纳,多给人分享你的收获,温故知新。

怎么说呢,这怕已经是你最好的选择了。
那就先苟着发育。
你去尝试做你能改变的事情,小公司测试就是打杂,如果你代码能力还行,人也机灵,做事靠谱,不会让你一直做测试的。
但如果这就是份工作,也是你能力上限,建议还是稳点。
作妖一般不会死,作死是一定会死的。

1、没有需求,你就给他们整理需求,写好文档,平时多问开发,业务员
2、有没有可能通过代码解决 excel 的问题
3、平时多参加他们的会,左右各种移

😂 惊人的相似,我也刚好 4 个月,传统行业,目前已逃离

一样的状态 无力感 窒息感

助听器行业,目前在看帖摸鱼,也是我一个测试,没有需求文档,走一步测试一步,情况跟你差不多.不过我每天闲的 没事干,就看学习测试技术,准备跑路中....

一样传统行业,整个部门也是只有我一个测试,近 30 个开发,一部分项目我这边测试,另一部分项目经理自己测试,也是不知道需求,没有文档,我都是先找项目经理了解大概的需求和流程,测试过程中,积极和项目经理及开发沟通,有问题多问,做了 2 年多,现在除了测试,还兼着一些产品、实施、运维的活,现场实施运维的经验可以帮助理解系统和了解流程,现在部门内除了几个待得比较久的,我是最熟悉整体业务的,新项目开始调研的时候,我也会多少参与进去,并提出一些建议,项目经理也都能接受,这样可以在前期预防一部分问题出现

如果真的难以接受,还是跑吧,不要委屈自己

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