当前测试的系统,有特别多的关联系统,必须要从关联系统获取数据才能到我们系统,但是每次关联系统改了一点东西,可能就会影响我们系统,很多时候得等关联系统把问题修复好,我们才能测试,但是发现问题发给关联系统的开发,很多时候开发都是不回复或者不解决,可能半天都没办法测试,没人能推动这个问题,这个问题你们有什么好的解决办法没
不清楚,蹲一个解决方案
没人能推动就跑路吧
1、是否可以自动化完成回归,看你的情况应该是需要频繁的,大量的回归测试
2、开发不修复和你有什么关系,为什么你推,在谁的节点谁着急,你急的点在哪
客观来说这个是项目经理和测试主管的问题,知道自己的系统关联很多却不协调其他部门或者其他系统的领导配合,下面的测试就会很痛苦
1、这个业务很复杂,目前关联风控接口很多,被风控检测到,经常容易报错、自动化目前没人能实现
2、开发不修复,一直耗的是我们时间,得我们加班来填补这个时间,着急是根本就推不动,领导也没办法
提了 BUG 不改,找你的上级先留证据。免得背锅
往上报风险
解决不了 找机会 run 吧
在大厂都有这个问题,一个产品套一个产品的来实现的。 我给现在负责的某个产品做混沌工程, 测试出一个边缘计算的 bug,产品研发排查说是底层问题,底层研发排查说是 k8s 底座问题,k8s 底座研发排查说是 superedge 的问题。 就这么一层套一层的,一个产品底下 N 多个产品共同支撑。 我去年测试一个版本的时候前后折腾了 2 个月就是因为这个原因。 我觉得对于个人来说是无解的,除非个人魅力强到了可以让其他团队的人都迁就你(你别说我还真遇见过一个,是一个特别漂亮的妹子,这个妹子去找谁解决问题一般都很顺利)。 否则其他团队的人凭什么高优解决你的问题呢, 毕竟大家都那么忙。 所以我们一般就上升, 先上升到项目经理那,不行再上升到总监那, 最严重的一次我上升到了两边团队的 GM 那里。 就是上升这个事可以是很心平气和的, 在大厂大家都这样, 互相理解大家都很忙,手里的事肯定得有个优先级, 所以心平气和的抛给领导解决, 领导决策好优先级以后,自然就有人来解决了。 要是领导也不解决怎么办? 那就说明这事也没那么重要, 让项目慢慢等呗。 就是你要知道, 咱们是大头兵,项目延期最着急的不是咱们。 咱们把风险抛出来以后会有人比咱们还着急的。
而且你也可以上升问题,先给你们测试主管陈明利弊,测试主管除非完全不作为,不然他会帮你推的
这边的情况有的高飞老师说的一样,开发都在上海办公 ,测试在武汉,有十几个群反馈问题,很多时候就是没人解决,开发也不承认是自己的问题,承认是自己的问题,就会罚钱,推不动问题,测试经理都知道,就是不去解决,很多时候特别烦,没人回就要反复去问一个问题,每次上线都要等到 11 点多,可能关联系统问题才好,回归完都 2 点多了
我和孙高飞大佬的观点是一致的,首先不是你的问题造成的延期,压缩的肯定不是你的时间,往上反馈,没惹你推动说明不着急,着急又没人推动,你又反馈过,和你有什么关系,比如你的时间是 1 天,开发延期了 0.5 天没修复,那你就往后延,凭什么要压缩测试的时间,你得和他们说出你的要求,据理力争,或者时间不能改,那提前告知我是 1D 压缩到 0.5D,告知风险就好
拆分责任关系,关联系统做成 mock 档板,与部门领导以及测试负责人达成一致性。【请站较高角度和上层沟通问题,不建议一直扯问题,就说为了我们怎么怎么所以要这样,要明确说明,和其他同行进行了深度探讨沟通,行业内是如何做的,下结论,然后执行】
1、未接收到接口结构变更的情况下,不再进行关联复测,如果上游变更未通知,导致 的问题,由上游进行承担风险。
所有上游变更导致 的关联成本,上线相关,需要上游配合你方进行,我方资源不足也进行时,要学会拒绝。
2、上线时间成本把控到位,所有延期风险由上游承担,多长时间的结果确认明确沟通并邮件双方领导确认,如后续时间问题引起的延期,我们下游那就顺延第二天,当天不再进行上线。 同时通报是由于上游导致的延期等等。
风险向上压,规避非本方问题即可。如测试负责人或业务负责人不给力,建议找机会换部门了,没意义根本不可变改变和调整。
你的诉求从上面看无解。
因为你系统的关联性,才需要测试参与。
你升级又只能晚上,那不就只能加班了。
你想通过流程推动其他部门配合,然后减少加班?存在即合理,任何一家公司跨部门沟通都不会顺畅。
因为跨部门沟通,根本就不是大头兵能推动的。需要你的 +2,+3 甚至更高去推动。
如果给你的薪水超出你现有能力,那这钱就是明着的辛苦费,你在这吐槽,在上面看来就是不够皮实。
改变不了环境,那就只能改变自己。我花了大概 3 年时间转型。
我个人目前基于如下几点,基本不加班:
但本质上 1 和 2 是极其矛盾的。
你要做到 2、4,也需要你足够卷,在需求没来之前都把能做的做完,积累足够的信任度。
但是这样,你也的付出收入低于市场,被 +N 当枪和鲇鱼使得代价。
兄弟你这家公司是不是保险行业?
系统多了,管理也不会管理,这个问题存在两年多,问题的确是无解的,项目 30 多个测试,也是天天吐槽,说想换项目,但是换不了,目前看来只能换公司了才能解决这个问题
每次关联系统改了一点东西,可能就会影响我们系统
看问题陈述,个人主观认知可能与实际情况有偏差,别问我为什么知道,没错,我就是你们部门经理
你这种问题,才是日常测试工作中常发生的被动问题,能直接影响到工作,
不像自嗨技术类的,那都是测试自找的问题,顶多影响 KPI。
我尝试回答下
问题 1:“很多时候开发都是不回复或者不解决”
这个问题的核心在于理解这两句话【你算老几!!!】和【关我屁事???】,
换位思考一下,假如今天有个开发私聊你,让你帮忙测试回归下关联系统的功能,
你是不是也会发出上面两句灵活拷问?,首先你非熟人也非他领导,却要给他安排工作
换谁都不爽,再者帮你会有两个麻烦:一是打乱了原有的工作安排,二是他领导不知道他增加的工作量,做得好没人知道,做不好还得背锅。
所以你一开始的方向就错了,你不能绕开他领导去让他帮忙,你只能先联系
对应开发的组长或者更高职位的人,才能把事情协调沟通起来。
问题 2:“没人能推动这个问题”
推不动的时候,得推给你的领导,严重性说夸张点
我能猜到你们这边肯定是各种积极沟通,然后领导问起,就说自己正在积极和他们沟通。
你得学会下驱动领导干活,这种事其实就应该让他们出面,你只需列好问题,说明事态很严重,再不解决就会背锅走人的程度。
问题 3:“晚上 2 点多才上线成功”
先给你配个图片
评论区有劝你跑路的,如果你真要跑路,要不试下真出事一回? 你只需要在工作群里留足发现问题的证据,还有 @ 完相关的人,然后就下班回家睡觉,没必要太认真,公司又不是你的,天天熬夜到两点,不觉得你的身体更值钱?
开发和测试都是远程办公,都不是认识,有问题找个开发解决很难,领导也推不动,很多时候问题都没改好,就让测试去测试,别的公司这种问题,都是直接打回,这边都打回不了,这只是其中的一部分,还有很多..... 这边很多工作方式,都是颠覆了普通人的认知
为什么从这里开始都是 #36
来自 Kimi 的回答:
面对关联系统多且测试和上线过程中频繁出现问题的情况,可以采取以下策略来优化流程和减少问题发生的概率:
需求明确和沟通:
提前规划和协调:
接口文档和规范:
自动化测试:
模拟环境测试:
灰度发布:
监控和日志:
应急预案:
培训和知识共享:
持续改进:
跨团队协作:
通过这些措施,可以有效地减少关联系统带来的问题,提高测试和上线的效率和成功率。
上面 AI 的回答估计是没用的,可能大家找到 AI 不能解决问题的场景了,是个好事吧。
1.看着讨论中说到技术自嗨的问题,我觉得这是两个问题,和这个讨论没什么关系,没必要带着这种情绪化的东西来说。
2.至于说因为这种问题说要换行业,我感觉也未必,其他行业不能解决的问题可能也有,你还不知道,你怎么知道不是掉进另外一个坑呢?
但是如果要想解决问题,自己一定要想清楚要什么?有具体的诉求点,有具体的事情可以说事,你担心别人扣钱,但是别人担心你身体了吗? 不发 Bug,不可以直接群里说吗?或者你说来不及,让项目经理一起参与。 做好不能缓解一下就准备走人准备,虽然但是。。。。。。,但是确实很多公司就是这个样子,最底层,最没话语权的受罪。
不是关联系统要我们测试, 是我们系统的数据,要从关联系统获取,可以理解成一个特别复杂的审批流,我们系统刚好是中间部分,所以关联系统有问题,我们才测不了,问题肯定是会反馈,每天十几个群发消息反馈问题,反正我现在该下班就下班了,有问题第二天再说,没必要为了关联系统的问题加班
领导都不重视,还是因为没有出啥大事,或者说你们通过加班成本消耗掉了。
说实话哈,就看你怎么想了,够狠就按规章办事,他们为难你,你就让他们为难你的领导去呗,有风险向上抛,规避风险 很简单。
一般情况下,愿意承担风险 的才能上位。既然在位,但又不承担风险 ,这样的领导最好就是想办法取而代之呀
首先,看一下自己的薪资水平在武汉目前好不好跳槽找到有一定涨幅的,可以话就多投入点精力到找工作上,目前武汉外包要人较多,包括你在的公司都开始招外包了,就业行情不太好,边找边混吧。
然后就是你说的问题,放弃解决问题的幻想,一群垃圾领导根本推动不了这些事情的,都是自己上去了然后就拼命压榨下面的人,不要指望他们能帮你解决问题,他们只会让下面的人拼命的卷去到更上级去邀功。有的部门开始劝退加班少的人了。去年 1 个人当两个人用,今年目标是当 3 个人用,永远没办法满足他们的要求的,上面的人只管说说话就行。然后你拼命卷涨薪还不见得轮得到你,都是给会舔的人的,靠拼命换来的涨薪的人非常少。干部不用干活每次都上表扬名单,下面的人卷死都没机会(别的部门拼命还能上上,我们部门底层永远没机会)。
保重身体,机会合适就跑。反正我认识的能力比较强的都跑了,或者工资本来就低的,随便换个工作都有涨幅。
就让生产出个问题呗……出了问题各位 leader 们就开始关注了……不能太惯着……
工作上的问题如果自己解决不了,那就想办法把事情搞大。
一般这种需求都会要求有个专人跟进,达不到要求就上升问题。
这个事情很棘手,以我之拙见, 你需要一个帮手, 然后做个 mock。