测试管理 测试怎么定义缺陷太多打回制度的规范

迪迦奥特曼 · August 08, 2025 · Last by Remido replied at August 08, 2025 · 574 hits

目前我写的是这样的
但是感觉太粗糙了,有没有大佬可以说说怎么细化?

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这只是手段,核心是让开发联调自测,不自测 bug 当然多,就不准提测,那测试应该提供冒烟用例,冒烟用例不通过就打回,打回要发邮件让领导知道提测质量差,具体到那部分功能谁负责开发导致打回的。写那么多隔靴搔痒的东西都没人当回事。

一、通常都是针对提测,打回也是不符合提测标准,比如:

  1. 单元测试未通过。
  2. 静态代码扫描未通过。
  3. 自测用例未通过。
  4. 产品验收未通过。 (1 和 2 因修 bug 引起的,不算,但是测试准出要卡住)

二、一旦进入测试阶段,那都按 bug 处理,因为涉及的因素很多,比如

  1. 团队能力成熟度。
  2. 项目性质。
  3. 核心/非核心业务。
  4. 组织意志。

三、比打回更重要的是带领整个团队提升质量意识,形成质量文化。

  1. 线下质量提报。
  2. 线上质量运营。
  3. 过程质量跟踪。
  4. 质量可视化分析。
  5. 代码质量减少低级问题。

四、质量体系的重要性

  1. 流程上可以持续进行过程改进和缺陷分析。
  2. 测试左移、右移标准建立。
  3. 质量通晒,周报/双周报体现各团队的差异。
  4. 共性问题分析及治理。
  5. 专项/横向或某些疑难杂症/技术攻坚。(我很讨厌专项和横向这两个词,听了 7、8 年了)
  6. 有空再说。

五、总结
这个范围太大,一时半会儿说不完。打回只是其中的一个手段,如何逐步提升团队质量意识是一套体系的思考。否则,会陷入无休止的扯皮。可以从一个点突破,一步一步完善,提升自己的影响力,做好质量守门员,从救火到防火。

附赠
情商也得在线,村里还是人情世故的社交,思考一下如何做一个让团队即不讨厌又能解决问题的优秀工程师。

本来是没打算做到这一步的,但是新来一批人,开发质量真的很差才不对应开始制定这样的制度

一楼已经给答案了,就是提供冒烟用例给开发,他们冒烟通过流程才到测试这边

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