测试管理 被领导逼疯的测试 --- 寻求测试发展方向指导

工具人一号 · 2024年05月16日 · 最后由 香菇柠檬鸡 回复于 2024年05月27日 · 6161 次阅读

针对目前测试工作,因为一直在这家公司【自研】,to B 产品,一直在做迭代升级,功能很不稳定,基本都是在做功能测试,最多做做接口测试。
个人理解由于功能的不稳定,根本不可能开展自动化;接口时常优化,而且没有接口文档缺失,有的接口信息验证还不完全,所以也没必要做接口自动化;
领导问是否可以在测试方向上有啥突破,本人愚钝,很迷茫,但又想让领导看到测试部门有突破,而不是一成不变,请各位大佬指点迷津。

大家也可以聊聊对测试未来发展或者测试管理者如何进行测试部门管理,谢谢大家

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就说,工资可以涨点儿吗

即使是功能测试,也可以在这方面做一下提效的小工具,比如测试分析、用例管理、测试执行、测试统计等方面

4楼 已删除
LDIAN 回复

说的非常对,不一定一提突破就是自动化,从流程上规范测试,从技术角度帮助测试快速造数据,从领导层面提供给领导一份表达系统质量的测试报告等等 都是改进

同意三楼四楼的意见。自动化虽然听起来很高级,但是并不适合你们团队的现状且不能解决问题。单就功能测试方面也有很多可做的东西,就比如测试左移,我认为就可以对你的现状有改善,测试更多的参与到需求分析,设计,编码阶段,负责做保障,提前提出不合理的需求和设计,将问题提前解决,这也是一种突破。

LDIAN 回复

请教一下,测试分析方面有什么提效工具,能否举个例子呢?

先做基建里的流程标准化吧

一样的情况,,,我们也是做 toB 产品,自己负责两个项目的测试,一个月至少两个迭代,刚进来时把接口自动化搭起来了,但是后面需求迭代太多,而且很多是定制版本,根本没时间没法维护使用起来。现在每天测试点、用例写得心烦😢

xxbest 回复

比如,像以前我们公司,【测试分析及用例】,测试分析用 xmind 写的,用例 excel 写的,可以用 python 的 xmind 模块把用例和测试分析关联起来,分析和用例一起评审;【测试每日统计】,我们用 excel 执行用例,写个一个小工具,直接统计每日的测试执行情况,以表格的形式输出,甚至可以把缺陷情况统计进来;不过这些都是个例,需要根据自己公司的生态去构建。工具虽小,有用即可。

恒温 回复

请问一下流程标准化怎么做啊?有什么文章或者流程可以参考的吗?

不得不赞同啊

领导要的"突破"是汇报用的吧,太 “平” 了,汇报没内容,要啥 “绩效”,先得搞好汇报亮点

to B,主要是满足需求,还要有 “亮点”,而且所谓出彩的地方,不一定是实用,实际产生高测试价值的,完全是要包装渲染的,牵扯到甲乙双方,各自目的不同,还真不是为了提高测试效率,提高测试技术水平,更多的是如何在提高报价的同时,让甲方看的舒服,可以接受。实话说不就这点事吗

从测试效率,测试流程,测试质量,文档沉淀上入手。把做的东西量化出来。举个例子:测试用例写完存档,一定时间积累后也不少,就可以说测试用例多少条,有效用例多少,发现问题多少,巴拉巴拉...。最后就算干的不多,别人一听也会觉得多。

其实要搞好汇报统计,每轮测试的人效投入统计,针对提高人效的优化,体现在节省人力层面,再有就是数据报告的包装,和自动化收集统计测试结果,先搞好汇报,优化方向一切向 “钱” 看,节省人效,同人效增加更多测试项目,覆盖更多,要能拿出手给甲方汇报用

领导:想看到测试部门有突破
你:好的领导。以下是我的计划,在未来的发展道路上,我们的软件测试团队将遵循生命周期管理的原则,确保每个阶段都能履约交付高质量的成果。我们将以引爆点为切入点,串联起各个环节,实现价值转化。作为团队与业务之间的纽带,我们将通过矩阵式管理,实现协同作战,反哺业务增长。
我们将深入理解用户需求,强化认知,击穿心智,通过下钻式交互,确保产品兼容性和包装的响应速度,刺激用户规模增长。同时,我们将对现有资源进行重组,量化分析,以宽松的政策倾斜,完善底层逻辑,抽离透传、抽象,沉淀可复用的打法。
在发力阶段,我们将通过精细化布局,创新商业模式,联动场景,聚焦快速响应,提升影响力。我们将继续细分垂直领域,提高维度感知度,实现定性定量的聚焦。同时,我们将去中心化,关键路径接地气,梳理输出,提升格局,构建生态。
结果导向的话术体系将对齐认知,分享去中心化,优化流程,感知度加速,通过用户画像摸索,提炼玩法,共建反哺,支撑分发,确保抓手体感,感知方法论的融合。我们将解耦拆解,集成沉淀,对齐对标,对焦拉通,打通打透,吃透颗粒度,实现迁移、分层、漏斗、战役、落盘、组合拳、合力,形成体系,提升心力,锁定赛道。
综上所述,我们的软件测试团队将以用户为中心,不断迭代优化,通过点线面的布局,实现价值最大化,助力企业持续发展。

和我一模一样,强上自动化很累的

测试不产生直接价值,所以找点降本增效的方向去讲故事吧

Ouroboros 回复

明天来阿里报道

eason233 回复

to B 可不是,测试做项目,卖测试设备,测试方案,测试服务,是赚钱的。

也可以跟业务线一起探讨下,有啥提升的地方

LDIAN 回复

很好的想法,发展方向不一定是自动化,我结合自己目前的项目想到了精准测试 也可以提高效率

谢谢大家给我的建议,可能那天也是很烦,情况也没有写的很详细,我们领导是开发出身,从我来到这个公司,他就对测试这个岗位认为是服务部门,后来也确实是开发代码质量太差,所以测试现在才能有点发言权。
其实我们公司领导推崇自由,没有那么多的规矩,如果从流程上规范测试,测试报告等等方面入手,领导只会觉得重点错误【之前有干过,团队 7 个人的时候,他觉得这个可以搞,但不重要】;
目前团队只剩两个人,包括我【裁员了】,开发 8 个,但是基本两个人一条线,一周平均小需求 3 个【但有的小需求一改就涉及整个系统,系统关联性非常强,几时个大模块互联,一个数据改动影响全部】,大功能两周一个;根本没有停息时间,有时候严重,两个大功能同时交付,需求 4,5 个都攒到一起,现在基本都是一个人负责好几个需求,也没有时间交叉测试,就这,领导还觉得测试没有成长;
前几天和领导聊天了,他说他现在也不知道怎么帮我,但是还是觉得我们部门成长,我给他说了,我也迷茫了,我不知道他想让我干什么,已经不想回忆他说的话【大概都是些虚的,让自己悟的东西,我很无语,总有种感觉你想做的,他觉得不合适,但是又不给你说你可以干啥,大概还有一些 PUA 的话,什么努力有机会了就是你的,跟不上公司,那有可能淘汰的话】;
说真的,我觉得就目前我能维护好系统稳定,交付质量没问题,保证周期交付,都够努力了,我也想进步,也想成长,不是为他,为我自己,但是这种无力感,让人真的很烦,但好像还挺在乎你的感受,开会看你不开心了还问你,完了又不解决问题,真的就。。。。

当你站在领导的角度去给他解释,说明你们的领导 PUA 很成功 😨 考虑问题永远不要共情,要理性。

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