这是鼎叔的第四十八篇原创文章。
行业大牛和刚毕业的小白,都可以进来聊聊。
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TMQ(某某移动品质中心)公众号(后期改名为 “某厂效能”),前几天我想上去翻翻老文章,发现微信公众号已经被注销,不禁心生感慨。顺便聊聊测试团队转型为谷歌式的工程效能团队,有什么坑要注意。
幸运的是,TMQ 在云开发者社区的专栏还在,原创文章 300 多篇还在,最后一篇是 2020 年发表的,后面再无更新。这些文章也被传播到很多技术网站。
大约 7-8 年前,我和廖叔,Rufus,Cody 商量怎么给咱们的测试大团队起一个响亮的技术品牌名字,最后英文简称为 TMQ,我写了这么一段团队 IP 介绍:
TMQ 是最早专注在移动 APP 测试的团队,在十余年的时间内承担了近十款业界领先产品测试工作,近七年的 android 及 iOS 自动化测试项目经验,为移动端转型提供了多项质量方案和关键专利。
在移动互联网火爆的那些年,咱们这个业界最早进行移动终端测试实践的测试大团队(包括孵化成功后分离出去的兄弟团队),打磨出了不少行业闻名的移动测试工具平台。如果读者没听说过,大概率不是从事移动端测试的,或者入行尚浅图片
包括:
优测 - 真机云测试平台。早期真机云测试版本(2012 年)得到了卓越研发金奖,也是 QA 团队第一次得到这么大的奖。
BUGLY 崩溃/ANR 上报平台
GT-APP 性能随身调测工具
移动研发管理平台 RDM
Tesly 众测平台,后来改成标注众包平台了
16-18 年,以 TMQ 为 IP,出版了四本以移动 APP 测试为主题的丛书,在从业人员的普及率还挺高,经常在其他公司的同僚桌上能看见
下面是一些个人感想。
一,公司部门技术 IP 确实不如个人技术 IP 稳定。
虽说人多力量大,但是风格不好统一,管理上不自由。一旦部门组织发生变化,目标发生变化,可能辛苦积累 IP 就慢慢消失了。就像以色列人把 ICQ 卖给了美国在线,后者的高管都说不清楚这产品扔哪去了。另外,团队输出文章缺乏稳定的人格化,有点 “端着” 或者官方范,亲和力不足。
二,TMQ 丰富多彩的测试创新主题。
在 N 年前 AI 概念红遍各大互联网公司,TMQ 的测试技术文章已经开始尝试模型化测试和智能化测试探讨了。要知道,那时不比现在,没几个 QA 正经学过机器学习,而现在十个计算机系毕业生,有九个做过 AI 实践项目。
看那些文章,感觉团队成员敢写,敢总结,敢发布,思考的启发性很不错,虽然算法和模型的深度不足,这也是很多大厂技术公众号没有的,探索的活力和勇于分享。
关于测试团队如何营造创新氛围,可以看我这两篇:聊聊如何建设团队的创新氛围,聊聊如何申请技术专利
三,测试技术团队转型为谷歌式的工程效能团队,有必要么?有什么大坑要避免?
敏捷转型其实有三大要素,质量,效率,能力。真正成功的转型是三要素都有显著提升。
在运动式的 “向硅谷效能看齐” 中,我们要警惕这些管理上的错误策略。
1 敏捷变革通常是非侵入式的,循序渐进的辅导,让一线团队有自治权。而不是大刀阔斧的,缺乏充分沟通的行政动作。
2 一定要懂系统测试的资深专家来参与变革,一定要懂敏捷测试四象限。
单元测试/接口测试,不能取代高层级的系统测试,也不能取代面向用户的探索式测试,读过硅谷计算机前辈的著作就会懂。可以在单元测试/接口测试上持续发力,但不能取代后者,不能大幅弱化后者。
换句话说,团队需要系统测试的专家,需要探索式测试的专家。代码/接口级别的质量,不能替代界面体验,稳定性,性能,兼容,跨功能域的复杂测试。
3 如果黑盒测试要基本上外包化,一定要培养外包的测试设计能力,探索式测试能力。对正式员工更是如此。
自动化工程能力不是银弹,解决不了测试设计能力的短板,后者更加致命。
4 不要丢掉单测/接口测试以外的测试技术遗产,相关的专家修炼不易,人才宝贵。鼓励测试人员的多样化创新。
而不是套一个先进公司模版强制人员技能转型。如上所说,测试人员的专业价值很多不是体现在工程工具上的。
未来我还会详细写一下相关的系列探讨文章。以上。