测试基础 海外站的测试要考虑到哪些测试点?

狂天 · 2022年04月29日 · 最后由 我去热饭 回复于 2022年05月12日 · 5921 次阅读

我们公司的项目要搞海外站(app,网站前台和管理后台),但是之前没测过,问下各位大佬海外站的测试与国内测试有啥不同。
我目前想到的测试点就是,
1.文字要都保证替换成了该国的语言(但是我外语也一般,测试也就我一个,就硬上吧)。
2.通过某种途径(目前还没想到方案)模仿从该国访问该国站时的情况。
如果再细点就是去了解该国什么浏览器使用的多,然后用该浏览器去测。
也没啥别的了吧,我目前想到就这些。
问下大佬们的看法。

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  1. 海外的本地化;简单说是文本翻译,特约要考虑文字排版长度等事项
  2. 海外网络测试;海外当地的网络跟国内不是一个概念,具体我也不太懂,有些国家有公共 wifi,有些国家移动网络烂到爆,海外网络直接影响使用体验
  3. 海外机型系统;跟国内厂商魔改 ROM 可能存在很大差距,海内海外即使是同一个厂商的同一个系统,也会有些区别
  4. 海外站点有没有回访海内的域名、有没有敏感词;可选项,涉及数据安全隐私问题,大公司估计比较关注,因为一不小心来个海外舆论风险可能就彻底寄了
  5. 剩下的基本和海内产品同样测试了……

文字内容不需要测试测吧

i18n 里涉及的东西不少:国家/地区,语言,(前面 2 个还涉及浏览器或手机里默认当地设置),电话号码,时区时间,货币,当地免责声明各种条款,先选一个国家做个列表看看

1 网络能否访问,服务器位置,延迟等
2 网站语言展示,默认语言是什么,根据 IP 识别国家展示对应语言
3 部分语言、图片是需要反向展示的,如阿拉伯语
4 手机号注册,当地的区号 运营商能否支持,还有短信验证码的发送
5 时区本土化,数据库存 0 时区的时间或时间戳,前端获取后再转换成本地时间

关注下文化,宗教啥的。别闹出 Antd 库中暗藏的圣诞彩蛋。

没怎么接触过,以下是我想到的:

  1. 法律法规要求,例如欧盟 GDPR
  2. 文化上,有没有踩坑的(这玩意儿最好找个当地人。。。)
  3. 外观页面上的,如文本图片信息,有没有错漏、排版等问题
  4. 易用性上,符不符合当地人习惯
  5. 支付相关,货币类型、单位、支付方式等,适不适合当地人
  6. 流程上,当地人的一般信息,是否支持你们的业务,例如注册、登录、验证、找回以及后续运维等等
  7. 兼容性上,本地化的浏览器、app、机型等等的验证
  8. 架构部署设计上,性能、安全等是否符合要求,特别是不同时区,有没有涉及时间的任务、日志等

分析需求文档时多考虑海外的文化习惯。想到我司有个很有意思的海外用户反馈,本身产品需求设计只能选择性能女 or 性别男,用户反馈为什么不能选择第三性别。结合这类海外文化,在需求设计阶段测试就可以去提些潜在的设计问题。

可以考虑下 iso 9126 和衍生版的 那些 非功能特性测试。
每大特性下面都有个 小子特性,叫做依从性...
就是测试这个软件是否符合当地人的 生活习惯,法律法规,风俗民俗,宗教信仰,避讳忌讳,使用软件习惯等等

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