新手区 一般大家怎么处理在用户手机不稳定复现的问题,QA 这边也一直没复现

wenqi · 发布于 2017年11月14日 · 最后由 0x88 回复于 2017年11月22日 · 425 次阅读
1.最近遇到一些bug,用户一直反馈问题但是我这般也一直复现不了,贼蛋疼,不知道该怎么解决
2.用户反馈小米max1运行app卡顿,但是公司没有相关的机型我该怎么处理,我用vivo同样的系统版本运行app流畅度也还行
大家遇到这种问题怎么解决
共收到 5 条回复
E4f085

云测平台(例如MTC、MQC、腾讯优测)等有云真机进行租用调试

F12b84

深受这问题困扰,可以看看之前层主发的帖子,那是年初的时候了,转眼间,年尾将至,对于这个问题,还是没有好的解决办法,也在尝试做一些改变,但是感觉这路遥遥无期

605
  1. 对于反馈量不多,但一直时有发生的,内部环境无法重现的,方向可以考虑往线上信息收集靠拢。可以考虑加埋点日志,甚至针对这个地方进行堆栈信息回传,方便排查。
  2. 如果某个机型普遍反映卡顿,且用户占比较大,别省钱了,赶紧买这个机型仔细测试吧。
3567

同意hengjie 另外,可以在公司组织beta 或者uat 志愿者团队,集合大家的机型和使用习惯,来挖掘复现问题

5512

你可以先在公司内部发布版本,让公司内部使用,收集BUG。然后扩大发布范围,控制性发布,也叫灰度测试。

需要 登录 后方可回复, 如果你还没有账号请点击这里 注册