1.最近遇到一些 bug，用户一直反馈问题但是我这般也一直复现不了，贼蛋疼，不知道该怎么解决

2.用户反馈小米 max1 运行 app 卡顿，但是公司没有相关的机型我该怎么处理，我用 vivo 同样的系统版本运行 app 流畅度也还行

大家遇到这种问题怎么解决