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一年前我在这个坛子里写了一篇怎么用 Rails 写 API 的文章: https://ruby-china.org/topics/25822, 写这种入门的文章很费时费力,我要把自己放到一个新人的角度上去考虑很多问题,需要顾及很多细节,同时还要冒着被同行看穿底裤的危险:), 但是这篇文章收获了很多赞,也确实帮助了很多新人,这让我满足,直到现在还不时有人在那篇文章下问我一些问题,我很乐意帮忙解决这些问题,这些问题本来很简单,但是解决的过程很曲折,比如今天有位同学问了这样一个问题:
我第一眼看到这样的问题是懵圈的,没有日志,没有出错的信息,于是我不得不向这位同学请教出错的详细信息是什么,出错相关的日志在哪里,然后又是一阵折腾,最后终于解决问题。如果这位同学能够在提问的时候把错误详情,日志等信息一并提过来,这个问题估计一个来回就能解决了。
比如还有同学问我:
新人请教下 bundle exe 命令和 --no-assets 参数为何无法识别? 本人 ruby 版本 2.2.4, rails 4.2
我的懒癌一发作,我是不想去请教到底报了什么出错信息。
还有同学说某个方法改进下可能会更好,但是这位同学就是不一次性告诉我该怎么改进,而我又实在是懒地打字去请教。
上面的这些问题如果是面对面交流,可能算不上问题,因为毕竟声速快,多动下嘴皮子也不累。
说了一些问题,我也举一些正面的例子:
对于这些同学提的建议和改进我除了感谢就是感动,因为他们提的建议和问题一目了然,不需要我多问,我直接去改就行了。
有些同学提的问题我没有回复,不是因为我对这些同学有什么意见,而是因为我懒癌一发作就不想多请教,多打字。
高效沟通的方法就是把对方看作一个随时会懒癌发作的人,把问题尽量描述清楚,把各种信息给足对方。