职业经验 2023 年度软件质量保障行业调查报告

TesterHome小助手 · February 27, 2024 · Last by 杉菜 replied at February 06, 2025 · 42130 hits

2024 年龙年春节假期刚刚结束，大家陆续进入了工作状态，你们的 OKR 定好了吗？这一年有什么新的工作目标？
经过为期数月的问卷调查，2023 年度软件质量保障行业调查报告终于出炉！让我们看看测试同行们在过去的 2023 年的经历，以及测试领域的变化。

TesterHome 社区调查问卷已经第 6 年，本次调查共收集到近千份有效问卷。今年问卷调查加入了许多新问题，参与人员来源依然全面，包括一线/非一线互联网公司、非互联网公司以及外企等。

一、测试人员工作状态

1.1 目前在职情况

调查结果显示，93.7% 的测试人员处于在职，其中 14.5% 的测试同学正在考虑换环境，4.6% 的同学可能处于找工作阶段，从 2023 年整体来看，受大环境影响的同学偏少数，还有 1.5% 的同学处于兼职的状态，测试类的兼职其实还是比较少的，后续社区也许可以尝试尝试做个兼职发布平台，看看能不能也给测试同学们带来一些机会。

与 2022 年的调查结果比对来看，在 2023 年更换工作更加慎重，暂不考虑换新环境的同学上涨近 6%，计划更换工作的下降了 12%。

1.2 当前工作满意度

工作满意在平均值之上，2023 年大部分同学还是处于 “基本满意” 的状态，调查结果显示满意度平均分为 6.4。（10 分表示比较满意，0 分表示比较不满意，分值越低表示满意度越低）

1.3 转行计划

有 30.2% 的同学在未来 1-2 年有转行的计划。

如果有转行的机会：

有 24.6% 的同学考虑转行至其他领域。
有 31.5% 的测试同学想转向项目方向。项目方向的转型对于测试同学来讲应该是比较顺畅的，测试本身就有很多职责和项目管理相重合，比如测试成本、项目进度、项目风险把控等等，想向项目管理转换的同学，后面可以将对于质量的把控上升到项目整体的把控上来，需求、开发、测试全链路跟踪、跟进，尝试拉通各节点推进项目高效运行。
有 25.7% 的测试同学想转向产品方向。测试同学较大程度上对于产品的熟悉度是最高的，后续可以加强产品敏锐度，加强同类型产品分析，对于产品需求勇于提出自己的见解和想法，多参与到产品的设计中，对于后续转型也是非常有帮助的。【社区其实有非常多的同学成功转型到了产品经理方向】
有 21.8% 的测试同学想转向技术经理方向。对于技术要求可能会更高一些，不单单是测试技术了，要全面地掌握整个架构体系以及架构体系下的所有技术知识，对于人员要求还是蛮高的，目前小编接触到转型技术经理成功的还是比较少的，毕竟直接转型为技术经理还是蛮难的，不过测试转型开发的同学还是蛮多的，经过几年的磨炼，上升至技术经理还是很容易的，就看能不能吃得了苦了……
20.7% 的测试同学想转向业务负责人方向。这是一个很好的方向，小编认识的一些测试同学都成功转型了，当然转向这个方向的前提要求是，对于本业务线的内容是要非常熟悉和了解的，不单单只是了解业务了，需要深入了解业务，业务形态，发展规划，营收方式，竞品形态等等，要想转型成功，首先要先成为业务专家了，谁说点点点没有未来的，对于业务的熟悉再加上个人的能力以及魅力，是非常有可能转型成功的。
8.4% 的测试同学想转向运营方向。其实小编了解到，运营其实是一个苦差事，销售目标的达成，用户的转化，业绩的达标往往都非常依赖运营的。运营苦呀~
4.1% 的测试同学想转向销售方向。不可否认，销售其实也是一个非常好的选择，测试同学其实非常适合转向产品的售前、售后，因为非常了解和熟悉业务，同时和用户进行沟通也可以快速了解用户需求，对于公司产品销售有着先天的优势。说实话想发大财，技术肯定是不如销售的，恩恩，前提是要非常能侃~ 这是一个非常有挑战的方向 # 二、测试人员背景 ## 2.1 所在地分布据悉，有非常多的测试同学开始回流二、三线城市，二、三线城市的问卷量相较一线城市有了显著的提升。

从所在地调查来看，参与调查的测试人员依然以一二线城市为主，来自二线城市的测试人员占比约 41.5%，已经快和一线城市比例持平。同比 2022 年，一线城市由 53.7% 下降到了 47.9%，但三线城市由 2022 年的 6.2% 上涨到了 9.7%。

非常高兴地看到关注 Testerhome 社区的身处一线城市之外的测试同仁的比例越来越高，欢迎测试同行们日常在社区分享不同人文地理环境下的日常测试工作经验、当地行业状况等信息，以便为其他同行做参考。也欢迎全体测试同仁来即将于上海举办的 MTSC2024 中国互联网测试开发大会上分享宝贵的实践经验。

2.2 所在公司规模

参与调查的测试人员来自 500 人以下的公司占比约 44.9%，在 2023 年严峻的大环境下，其他数据也基本与 2022 年数据持平，由此可见，各规模公司管理者们对于产品质量依旧未有任何松懈。

2.3 公司所属行业

参与调研的测试人员，科技互联网行业居多，预测 2024 年，汽车、金融、制造行业会涌入大量从业人员。

2.4 工作年限分布

从下图趋势可以看出：

不满 3 年的新入行测试人员同比 2022 年下降了 6.4% ；相较前五年新加入的测试人员人数有了明显下降，说明行为 2023 年波动较大，结合实际情况来看，可能和 2023 年测试岗位的缩减有一定关系；
奋斗在测试行业超过 10 年的测试人员上浮明显，可见坚持从事测试相关工作的人数有增无减；
工作时长 8 至 10 年的占比最低，且远低于其他工作时长的，通过两年数据对比可以看出工作 8 年左右从测试岗位转型的测试人员比例较高。

2.5 性别分布

调查结果显示，2023 年参与问卷调研的男性比例近 71%，女性从业者比例持续增长。
实际感受在公司里做测试的女生也有很多，但参与度相比男生来讲，参与度几年来好像一直不太高的样子，测试小伙伴们也可以与公司内女生测试同学了解一下~可以反馈给我们，推进社区优化。
但从 MTSC 大会来看，女性讲师越来越多，撑起行业半边天嘎~ 顺便提一嘴 MTSC2024 上海站已经开始征集议题，感兴趣的同学，欢迎大家来报名参加~

2.6 年龄分布

调查结果显示，互联网从业人员 35 岁 + 的 “魔咒” 在 2023 年依然有效，但可喜的是，35 岁周岁以上从业人员都上浮了近 3%，说明测试人员从业周期留存较前 5 年有了明显改善，说明公司在面临降本增效挑战时，也不再以年纪作为主要卡点，以下的年龄分布图基本成左右对称：

30 岁左右是测试人员转型关键期，转型成功就迈出测试岗位；
31-35 岁区间的测试人员占比达到了 32.7%；
新入行的测试人员在 2023 年达到了新低，也符合 2023 市场现状，大部分公司都处于降本增效阶段，大幅度减少了校招比例，由此推断随着时间推移，测试人员竞争激烈的情况会有所缓和。

2.7 学历分布

测试开发人员属技术人员，与其他技术岗位一致，测试岗位对学历也有一定要求。

本科占七成与 2022 年相差不大，但硕士占比约提升了 4.6%，博士比例今年依旧维持在 1% 左右；
专科占比约 9.2%，同比 2022 年下降了 6.7%，说明测试行业入门门槛在提高。建议后面专科同学在入行时，需要谨慎选择。

2.8 薪资待遇分布

调查结果显示，2023 年月薪与 2022 年月薪没有较大的浮动，就业市场依旧处于平稳期，预测 2024 年受市场环境影响，公司招聘月薪可能会面临下降趋势。

三、技术能力分析

3.1 测试相关岗位分析

调查结果显示，参与调查的测试管理者仍占比超过 20%。这高比例表明，管理人员持续关注 Testerhome 社区，突显了他们对测试行业发展的关切。
2024 年希望更多的管理同学们能够加入进来，在社区中分享更多的行业最佳实践，行业的洞察以及职业规划建议，为更多新人提供学习和发展的机会。也希望所有测试同学能够通过在社区的学习和交流，提升自身水平，在工作中发挥更大的作用。
QA 下降近 10%，而自动化测试/性能测试岗位人数、测试开发岗位人数相比 2022 年上浮 3%-4%，有几个推测：

受降本增效影响，各团队人员被精简
各团队尝试通过自动化相关手段来保证业务交付
公司内部对自动化测试的产出有了明确衡量标准，迫使团队内部转型

3.2 覆盖了哪些测试类型

今年的调查结果显示，功能测试和接口测试依旧是大部分团队必选类型，也越来越多的团队开始重视集成测试、系统测试、线上测试。

3.3 AI/LLM 工具应用情况

只有四成左右的测试同学将 AI/LLM 应用到了工作中，不管是哪种尝试对于测试同学来讲都是一种新的挑战，意味着测试同学们需要掌握的技术越来越重了……

3.3 对于 AI 信任度

有近六成的同学，认同 AI 能够应用于测试领域，并能够得到较好的价值体现。

四、个人成长提升

4.1 测试同行提升能力途径有哪些

调查结果显示，通过各种社区、论坛、博客学习在 2023 年成为了能力提升的主要途径，但其实也导致了目前各种技能学习知识碎片化，混乱化的情况，纯技术分享的博主也在逐年锐减，结合目前国内最大的技术论坛来看，知识付费有可能成为 2024 年各大技术博主新的尝试，此外还有几方面变化：

企业内训在 2023 年同比 2022 年降低了 25%，说明企业在 2023 年持续加速 “降本” 中；
通过培训结构的课程提升能力的测试人员比例，锐减至 6 年新低，说明 2023 年 “个人消费” 剧烈降级了；
在线直播基本保留了原有趋势，相比线上沙龙、行业级大会 2023 年大家选择了更具性价比的在线直播模式。社区在 2023 年底搭建了 TesterHome 学堂，2024 年也会邀请更多的行业同仁分享更多的技术知识，欢迎大家关注、学习，也欢迎更多的行业同仁一起加入学堂，分享更多的行业技术知识~ ## 4.2 2023 年您认为哪些技术能力提升了测试人员就业优势问卷中超过 50% 的人认为，沟通能力、Coding/自动化能力、人工智能/机器学习方向在 2023 年最具备就业优势。

预测在 2024 AI 元年，也许这些将成为新入行测试人员首要具备技术能力。

4.3 2024 年计划学习方向和目标

调查结果显示，语言类、自动化测试类、效能平台类的技术成为 2024 年首要目标，也侧重说明了测试行业对于在职人员要求也在逐年加强，不再只是单纯的功能测试，对于研发技术、团队产能也有了一定的迫切需求。

也有 13.5% 的测试同学处于迷茫期，对于 2024 年还未有明显规划，建议测试同学们，对于个人规划定期进行回顾总结，在新的一年里，都能提升个人竞争力，在不稳定的环境中稳定生根发展。

五、测试团队分析

5.1 测试团队的规模分析

6-15 人团队规模依然是主流测试团队大小；少于 30 人的测试团队总占比 77.3%，中小型公司对测试人员岗位的需求持续走低；

超过 50 人测试团队，受 2023 年大环境以及降本增效的影响，整体缩水至 4 年前水平。预测 2024 年 Q3 季度前，大环境应该无特大好转，大部分公司可能对测试人员岗位需求继续缩减。

5.2 测试开发比

常常被领导问起测试开发比多少比较合适，下次可以把这份调查结果转发给领导【数据较 2022 年变化幅度较小】

测试开发比不足 1:3 的公司占比近两成，业务复杂度高的公司测试成本依然较高；
测试开发比在 1:3 和 1:5 之间的公司占比近五成；
测试开发比在 1:3 和 1:10 之间的公司占比超过 70%；
1:15+ 测试开发比的公司占比仅 5.7%，再次说明各大企业对测试重视程度逐年提升。

5.3 对于自动化的认同度

有 7.4 成的同学，认同自动化会对工作带来实际收益，与之前调研结果相符。越来越多的测试同学认同自动化的重要性。

5.4 对于 AI/大模型在测试领域的看法

有 51% 的同学认为，目前 AI/大模型还未在 2023 年的测试领域中带来较好实际效果，会持续进行观望。

有超 40% 的同学已经开始尝试并有计划的将 AI/大模型应用于测试的各个领域中。

六、测试流程规范

6.1 项目交付周期

调查结果显示，双周一个版本的项目占比 27.2%，每周/一两月一个版本，各约 15%，总计超过五成的项目有明确的项目规划及发版计划。令人担心的是，没有特定上线时间的项目同 2022 年相比依旧占接近四成，😓没有产品规划所带来的资源协调混乱，产品质量失控，有可能从而导致测试团队进一步缩减，建议管理者们重点关注。

6.2 测试参与度分析

调查问卷结果显示，需求评审、测试计划、测试评审等依旧是整个测试流程中的核心环节。

2023 年有 30% 的测试人员将静态代码扫码加入了测试流程中，说明越来越多的管理者们关注到了测试精度的问题。
没有任何测试流程的依旧不足 5%，进一步说明各大企业并非不需要流程，而是需要能够让产品质量更好、交付效率更高的工作流程。

6.3 2023 年主要是由哪些原因导致的质量问题

超过 6 成的测试同学认为漏测是导致产品质量低的根本原因，与架构设计、代码质量相互辉映。

当然导致漏测的原因有很多，需求频繁变更、需求分析不到位、用例缺失、用例未评审等等，建议各位管理者们，多与测试同学们进行问题归因总结，从根本上解决漏测原因。【小道消息了解，时间成本的压缩也非常容易导致此类问题的产生~】

七、测试效率提升

7.1 阻碍测试进度因素分析

2023 年，很多公司管理层依旧将 “降本增效” 作为目标，层层拆解后，测试管理者们就需要各显神通地开始挖掘哪个环节影响测试效率，本次问卷也对选项做了进一步拆分，希望借此可以帮助大家做更精准的分析。

需求频繁变更依旧是老大难的问题，建议各位测试管理者们，将需求质量纳入公司质量考核标准体系，从根本上杜绝由于需求变更导致的进度以及质量问题。

项目排期压缩、测试资源不足，大部分公司都面临这种情况，小编建议测试同学们，在拆解工作时尽量更加具体一些，这样才能更好的控制进度，和 pm 进行博弈时才有足够的证据佐证。
开发未按计划完成开发、提测质量差，建议拉通技术经理配合测试流程规范卡点

7.2 团队自动化测试比例

只有不到 30% 的团队，测试自动化的达到了 50%，看来测试自动化在企业中还有非常远的路需要走，企业的持续降本增效，可能也是会迫使测试自动化达成率的迅速提升。更多的测试同学可能在业务繁忙的同时，也要同步关注测试自动化的进展，在有限资源的情况下，多多考虑如何提高团队产能。

7.3 工作中使用的效率提升方式

调查结果显示，API 自动化测试是目前工作中使用最多的效率提升方式，也说明了 API 自动化测试收益最高。

UI 自动化测试占比也在 40.6%，相对 API 自动化来讲，UI 自动化维护成本也是一直居高不下。在 2024 AI 元年，UI 自动化的维护也许会有一些新的突破或者新的自动化方式，在 MTSC 2023 技术峰会中，已经有企业开始尝试使用大模型来进行 UI 自动化测试，也都有了一些落地效果，我们一起来期待下 AI 在 2024 年内带给我们的全新体验或挑战。

7.4 哪些环节能够提升测试效率

让我们看看《阻碍测试进度因素分析》中影响进度的因素是否在下图体现，参与调查的测试人员们却依然认为功能回归测试依然是主流提升测试效率的方式。

既然需求评审和提测质量差是影响进度的最关键因素，为什么测试人员不从这方面进行效率提升呢？值得深思！

7.5 涉及的测试左移右移的内容

测试左移和测试右移，一直是测试领域有争议的话题；调查问卷结果显示，自动化测试居榜首，其次是需求分析和 CI/CD/DevOps 相关环境治理；另外，灰度测试、A/B 测试也有越来越多的人开始关注。

八、未来趋势预测

2024 年，超过六成的测试人员看好 “人工智能” 行业，继续看好的行业还有新能源、芯片、大数据、算法、数字（智能硬件、车联网、物联网），另外，超过 20% 的测试同行看好医疗领域、智慧出行领域。而区块链、互联网教育同比 2022 年继续降温。

大家又是如何看待目前的行业发展趋势和职业现状的？这里罗列了一些同学们的留言，你还有其他的想法和看法，也欢迎留言~

整体很差，公司开始裁员，关注人效，2024 继续加油赚 money！
感觉发展前景有些迷茫，但期望 2024 环境能不变差。
就业门槛越来越高，需要越来越专业，必须要拥抱 AI。
好的测试人员还是非常稀缺的。提升自己的管理能力，紧跟行业趋势，学习 AI 在测试领域的前沿技术并在团队中应用。
2024 学会平台开发，转型为侧开跳槽，互联网后续必然会飞速发展，其中导致的新 bug 也会越来越多，软件测试工作必将发生变化，所以要学习新技术以防被落下。
对行业人员技术要求越来越高，已经不是之前会点点点就能入局。
测试不受重视，整体行业景气不佳，降本增效第一个受影响的就是测试，2024 安安稳稳的就好了。
未来结合 AI 大模型会出现许多超级个体，个人生成率越来越高。个人工作方面比较悲观，希望 2024 年正常拿到工资，或者公司可以正常给出裁员赔偿。另外在 2024 年也希望自己可以找到转型方向，实现个人价值的增长。
需要提高对测试的重视。
降本增效，人只是数字，人被简单物化，管理层追求结果，过程中拆解目标和任务，变成追求局部最优解。期望好好活着，提升自身能力，为自由做准备。
项目整体不看重测试，追求迭代发布，QCD 中更注重 D 吧，希望新的一年测试地位能得到提升。
行业发展趋势逐步上升，随着业务的复杂度上升，对质量把控难度升级，应持续学习做好质量把控工作；2024 希望考下软考证书。
技术力要求越来越高，测试与开发耦合度越来越高。希望能好好提升自己吧。
行业发展需求越来越大，人才稀缺。
大模型，人工智能助力自动化测试的发展，如通过大模型生成用例，通过大模型进行异常图片识别等。
对于当前的行业发展趋势：科技驱动：人工智能、大数据、生物技术等新兴领域将持续发展，引领产业升级和创新。
看好行业现状。很多公司开始注重质量管理，也就对测试人员的需求与要求也就有了提升。
测试行业目前正迎来许多变化。自动化测试变得越来越普遍，帮助提高工作效率和准确性。
行业现状仍不乐观，朋友同事被裁的情况一直都有，本人所在公司暂不裁员，也是只许离职不招人的策略。对 2024 年的期望是稳住阵脚，再谋出路。
稳中求突破，提效是关键。
测试人员的水平参差不齐，发展起来比较困难。
对 2024 年的期望是稳住阵脚，再谋出路。
发展有点迷茫，公司开始裁员，2024 继续加油赚 money。
感觉发展前景一般，拥抱 AI，期望 2024 环境能不变差。
就业门槛越来越高，需要越来越专业，必须要拥抱 AI。
好的测试人员还是非常稀缺的，提升自己的管理能力，学习 AI 在测试领域的前沿技术并在团队中应用。
2024 学会平台开发，转型为侧开跳槽，预测互联网后续发展，学习新技术以防被落下。
对于传统测试领域不看好，看好 AI 测试及大数据测试的发展。
行业不容乐观，坑位少，对于培训机构和社区的负面看法，希望 2024 情况不要愈演愈烈。
行业人员技术要求越来越高，希望 2024 能够升职加薪。
测试不受重视，整体行业景气不佳，2024 安安稳稳的就好了。
未来结合 AI 大模型出现许多超级个体，对个人工作感到悲观，希望 2024 正常拿到工资，实现个人价值的增长。
需要提高对测试的重视，降本增效，希望 2024 升职加薪。
项目整体不看重测试，希望新的一年测试地位能得到提升。
2023 认为软件测试行业自动化测试的普及度还不高，2024 期待结合大模型能降低测试人员的学习成本。
转行趋势，希望 2024 在寒冬中走得更稳一点。
测试行业发展需求大，人才稀缺，希望 2024 能够在寒冬中走得更稳一点。
行业变化快，2024 期望学到更实用的性能测试。
结合人工智能的融合，希望 2024 能够升职加薪。
对行业发展趋势不抱期望，躺平心态。
熬过寒冬，关注经济形势。
技术力要求越来越高，测试与开发耦合度越来越高，2024 希望能好好提升自己。

人工智能等新型技术被持续看好，也许在不久的将来会替代部分人力劳动，大势所趋，或许有一天，这篇调查报告以及业内各类技术文章都变成了 OpenAI ChatGPT 出品。
为了更好的生活，2024 年我们依然努力工作，TesterHome 社区提醒测试同行们健康更重要，人生比拼到最后就是身体的较量，我们耗尽青春，也无法阻止科技的进步和发展。