测试管理 一个测试负责人的忧伤

Jeremy · 2015年08月24日 · 最后由 sunshine91 回复于 2016年01月14日 · 1551 次阅读

直接说问题吧:我是公司测试经理,测试组算我 3 个人,主要的项目只有 1 个,但是工作量已经饱和了。这个时候,老板说另外两个游戏项目要丢过来给我测。
懵了!!!三个问题请教大神:

  1. 在现有工作量已经饱和的情况下,如何兼顾新加入的项目?
  2. 且不说游戏与工具应用的区别,即使是两个不同的工具应用,都需要重新评估一套完整的测试流程(方法 + 计划 + 执行)和周期,何况是游戏,我该怎么兼顾游戏测试?
  3. 游戏该怎么测? @monkey @weamylady
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= =招人。。。

=。=项目多了,评估一下时间,去争取 HC 去。。

你得先有新项目大概的测试安排,特别是人员规划方面,尽量明确人数和分工,这样跟 boss 申请加人的时候把握大些。同时要抽点时间完善 testcase,这样新人来了至少可以根据 testcase 来熟悉项目。还有,做好人手不足的工作准备,因为不是所有时段都能很容易找到人的。

招人>____<

游戏就功能 + 易用性比较多,抓几个爱玩游戏的新丁就可以

#4 楼 @weamylady 招人能解决的问题都不是问题

#3 楼 @testercc 嗯嗯,建议很详细。但是我们的情况是:根本没时间来做计划和 testcase,人呢现在还在招需要时间啊。

其实还有一个问题啊:游戏该怎么测?

其实最好用实际情况给领导压力,自己也要顶住压力。一个项目有固定的测试周期,既然人不够,那就把排期往后推,把排期报告给领导,领导就知道要招人了。
游戏测试没测过。

游戏测试还是需要足够人力保证的,我在 Gameloft 时,标准 gameplay 测试组就是 10 人,还有声音中断组,版本提交前还有其他工作室专门的组负责 double check。
说道具体的测试:
1、首先要过的就是 rules 类检查,规定的标准设计准则,和是否符合用户使用习惯,是否符合应用商店上架标准
2、肯定是要过一遍游戏所有的内容和文本的,这里就需要作弊码做全部内容显示和文本的验证了。测试中发现功能 bug 则需要在不开作弊码情况下再次验证。
3、然后就是需要过音视频的触发,保证触发时刻
4、Gameplay 自由测试就要靠人员手工测试的能力了,再有就是探索测试形式的有针对的引导测试方向
5、兼容类测试就设计分辨率比例显示兼容,适配手机的系统版本兼容的真机测试。
6、压力及性能测试保证稳定性及 cpu,内存,流量开销
如果是网游类,还会涉及后台接口及后台压力测试相关内容

游戏测试除了固定 case 的功能验证,还真不适合做自动化,对于游戏的频繁改动自动化持续维护的方式人力成本代价和时间成本太高

#10 楼 @sandman 羡慕,我在的公司就是不按自然规律来的。

游戏的 gameplay 测试很大程度上还是拼人力投入的,再有就是公司对游戏质量的态度。正因为人力投入大,Gameloft 在 12 年就把测试放到了越南和马尼拉。Gameloft 对兼容测试的态度还是很值得认可的,保证发售地区使用量 Top100 机型的兼容测试,IOS 还包括多个历史重点系统版本的测试,因为有很多人的 iphone 系列手机到手后都不知道升级。

短时间没合适人到位就加钱吧,给另两个独立负责的机会,也算是锻炼。你自己把握测试方案和控制进度。

测试是有成本的,根据产品特点调整测试的投入

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