职业经验 你们公司的产品人员在用例评审的时候质疑过你吗

wangpengfei100 · 2017年09月29日 · 最后由 笑哼 回复于 2017年10月08日 · 1310 次阅读

各位 TH 的朋友们,故事背景是这样的:
测试的 APP 很多功能是两年前开发好的,我们的 APP 开发 产品 测试 都是刚刚入职半年内的;
我负责的模块是 APP 客户端的所有功能迭代部分的测试,但是产品在需求交底的时候,通常使用 “除我说明的点外,其他逻辑部分跟老版本一致” 这种备注。
这就导致测试时候特别尴尬,因为所谓的 “老版本一致”,没人说得清楚所谓的老版本的需求是什么。
所以在用例中,我尽可能把需求没涉及到的点详细地提出来,然而导致产品方认为,过于繁琐,“这是常识” 这种话来反驳。
请问伙伴们,你们的需求交底是怎么进行的,遇到过类似的吃力不讨好的情况吗,是如何解决的呢~

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我们也有这样的问题。历史包袱太重。需要有人来理。

恒温 回复

对,很多问题都是剪不断理还乱,讲不清

目前产品迭代到第三期了,没楼主问题那么久远,但是也有很多问题。
目前我采取的策略就是:从需求评审到测试结束,过程中就是不断不断不断不断给需求提 bug,不懂的全给他们提,提到他们不耐烦把需求补清楚为止😂

Bianca 回复

你这个方法,学习了!!!😅

Bianca 回复

好办法啊·

我们也有这样的问题,不过我们公司的人还是不错的,跟产品,跟开发打好关系,不明白的需求,找他们问,实在不清楚的需求,找产品重新定套需求,规则!

wangpengfei100 回复

日常还有一个策略:
交付的需求存在大量不清晰的时候,测试评审的时候就会自己列出一个表格,统计所有不清晰的点。
然后发给需求人员,抄送给全项目组的人。
必要时,要进行会议讨论的。

这种模式下,需求评审占了很多时间😂

陈子昂 回复

坏处就是,某段时间跟需求人员的关系很紧张,会议室里面经常会撕起来。。。

产品写的需求极其简陋,导致每个迭代都要花费大量时间在排坑上,结果到最后还是有坑,感觉都没有空闲时间,研究点其他😂 😂

我们都是质疑产品,设计不合理,细节不清晰😜

我们从需求宣讲到测试分析,都是在理需求,嗯

工作有 1/3 的时间在怼产品的飘过。有些产品真心沟通困难。
对于 “老版本一致”,这个东西么,如果产品真的非常忙,这个可能需要自己私下里多做一些功课了。

如果不能界定的常识有很多,叫上总监 VP,哪怕 CTO 来界定下。撕逼又没用

多数产品都浆糊,需求写了和没写一样。达标的产品真心不多。建议直接跳过 “这类” 产品找 “原始” 需求方问清楚到底想要啥。

1、自己用思维导图,整理产品的路线
2、比如一些订单的初始状态!什么情况下才是初始状态,状态的变化,是否对应的数据变化,页面上的展现,每种流程都跟产品对清楚,整理好思路。
3、订单审核 - 交易 - 结算 - 结束,这是状态流的,每一种状态,页面展示,列表展示,详情页面展示,文字 - 图标状态的变化,都跟产品一一对应清楚
4、既然状态对应清楚了,那么对应的数据流也需要跟研发对清楚,初始状态会有哪些数据,每一种状态的变化,对应的数据有哪些变化,会影响到那部分的功能,查询的数据显示的结果与状态是否一致
5、这些情况下,都是测试需要分析的,不然到后期测试不到位,就有锅要背了
6、对于产品的一些特殊的要求,可以划分其他的测试方法,比如登录时,产品说需要上传设备号,测试时需要观察日志,数据存储,上传的数据是否正确

对于需求不清晰的点还是得找各方面的人将其确定下来,要不然出问题了得背锅

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