不知道论坛的各位大佬们有没有遇到这种情况,功能测试的时候,发现一个地方不太对,但是不能确定一定是 bug(因为需求澄清的时候没认真听 =- =),就是现象和第一直觉不一样,直接提吧,万一就是这么设计的,搞得大家都尴尬。不提吧,万一真是 bug,又得背锅了。 然后我一般是是先记下来,等有机会问产品经理,如果确实和产品经理想的也不一样,那就再和开发说,然后再提 bug
但「记下来」这三个字,比我想象的要难得多。
语雀——我用了挺长时间。但每次真的要用到那条记录的时候,流程是这样的:打开语雀 → 登录账号 → 找目录 → 翻文章 → 找到那条记录 → 然后才能开始聊。
大概一分钟。听起来不长,但更大的问题是——记录多了之后,我开始不确定自己能不能找到那条记录。不是找不到,是没把握。
没把握的结果就是:算了,懒得找了。那个场景就这么消失了。就放过了这个可能的 bug
钉钉文档 / 钉钉表格——公司标配,理论上最方便。但打开慢,表格一多就卡,光是维护表格的成本就已经比记录本身高了。而且也有同样的一个问题,我的各种表格文档也是游走在各个群聊和 同事的聊天之中,有时候其实也挺难翻的
钉钉发消息给自己——这个用得最多,因为门槛最低,打开就发。但问题是我不只用它记测试观察,什么都往里丢:会议时间、临时任务、突然想到的事 甚至是账号密码,消息堆得很快,翻两天前的记录就像在垃圾桶里找东西。
我们团队没有完整的测试用例系统,基本靠经验 + Excel。这种模糊的「可能是 bug 也可能不是」的场景,真的找不到一个合适的地方放。
后来我想明白了一件事:
这些工具本身都没问题,问题是它们都要求我离开当前页面去存档。
发现问题在 A 页面,但记录要去语雀、去钉钉。这个切换本身就是摩擦。摩擦多了,就变成「算了不记了」。
如果记录能直接发生在页面上呢?
基于这个想法,我做了 Recalling——一个浏览器插件,把笔记直接绑定在当前网页上。

用法很简单。在测试某个页面,发现了那种说不准的场景,按一下快捷键,侧边栏出来,写两句话,关掉。记录就绑在这个页面的 URL 上了,甚至我其实也不关掉,它可以随着我浏览各种网页,帮我保留记录
等下次找到产品经理,打开那个页面,记录自动就在侧边栏里。不用翻语雀,不用搜钉钉消息。
我自己用大屏,侧边栏一直开着。聊到哪个页面,眼睛扫一眼右边,当时写的东西就在那里。点击可以查看记录的详情

看到某段描述感觉和实际交互对不上,也可以直接选中文字高亮,加一句批注。下次回来一眼就看到。

用久了之后,全部 Tab 里会有一棵路径树,所有记过笔记的页面按域名和路径自动整理好。

插件现在还在早期,我自己每天在用,边用边改。
想问问大家——遇到这种「说不准是不是 bug」的场景,你们一般怎么处理?有没有更好的记录方式?
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