最近重新登录知乎账号，怎么输入怎么错误，最后才提示一个说是账号异常，请联系某某邮箱，然后就发送一封邮件联系，石沉大海，完全没有回复，是知乎现在功能出现问题了还是根本就是不重视用户问题呢？还是不重视用户呢？还是不重视用户呢？