公司目前的开发团队主要服务于内部的客服和编辑俩个群体，有大量的真实用户。所以目前对于唯一的测试人员显得很多余，开发完成后直接给到某一个客服或编辑，线上反馈，有问题直接改。而测试人员发现的问题和提出的流程规范，基本无视。我不知道现在该怎么做。测试仅仅负责前端静态展示页面的测试，这部分的工作内容极为简单。小公司内部最基础的 bug 提单流程都很难落地，有问题直接沟通是现在解决问题方式。我有些迷茫了，下一步该怎么做。
看你们的需要，能接受客服反馈，那就不需要测试
那就好好提升自己，挺好的！
可以问问你的 leader ，当时招你回来是期望你发挥什么作用。
如果真的没有专职测试人员需要，应该是不会招这方面的人的。
陈恒捷
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我一个月就问过这种事，结果没人给我答案，坐在这里看了快 20 本书咯。开发完了给编辑或客服，我再去测试，而且也没什么用例可以写，都是重复的静态页面。实际上感觉，在对后台测试的时候，开发直接说这个你不用管，内部人员使用，提了 bug 也不管。我都有点慌，说实话，工资给的倒是挺高的
萝卜
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连你 Leader 都解答不了这个问题，这个不正常吧。你确定你的提问他有理解了吗？
招聘一个人成本是不低的，进来后的工资成本更高。如果这个都没想好就招人，在我看来，这个很不正常。
这种地方练的不是技术能力，而是怎么做事。怎么让你想要做的东西落地，这是你应该想的，包括如何说服开按着规范来做。最好的方法就是等出事故，再来整改。你要做的是如何撇清责任。
0x88
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整个项目没让我参与，搞完后，直接举报老板，整体项目不配合，测试全程没参与，结果开发经理被骂了。看起来他很不爽，老老实实改了我提的 bug。说实话，我要是上线提了一推 bug，让项目延期，是不是有点狠了点。
萝卜
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那你需要做布道，也需要你老大协助你布道，在各种公开场合宣传支持你的工作。要让开发明确了解你老大的期望，理解你的工作价值。
改变固有习惯，不是一时半会能完成的。
这种可以尝试搞下 CI/CD，然后把流程自动化一点，加点单元测试、自动化的接口测试。这样开发应该能接受。技术上也得到了提升
萝卜
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个人经验，我们这边经常出这样的问题，哪怕你提了一堆 bug 也要有邮件或者其他记录而且要 @ 到那个人。干架的时候，只要不是你没有验证 bug，延期关你啥事，没提 bug 就是你的问题。要整改要布道也需要有个锲机，等出事故。
@ 萝卜 咋一看这头像我还以为是我发的帖
