测试管理 内部软件的测试是否需要经过专门的测试

萝卜 · August 24, 2019 · Last by 萝卜 replied at September 01, 2019 · 1469 hits

公司目前的开发团队主要服务于内部的客服和编辑俩个群体,有大量的真实用户。所以目前对于唯一的测试人员显得很多余,开发完成后直接给到某一个客服或编辑,线上反馈,有问题直接改。而测试人员发现的问题和提出的流程规范,基本无视。我不知道现在该怎么做。测试仅仅负责前端静态展示页面的测试,这部分的工作内容极为简单。小公司内部最基础的bug提单流程都很难落地,有问题直接沟通是现在解决问题方式。我有些迷茫了,下一步该怎么做。

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看你们的需要,能接受客服反馈,那就不需要测试

那就好好提升自己,挺好的!

可以问问你的 leader ,当时招你回来是期望你发挥什么作用。

如果真的没有专职测试人员需要,应该是不会招这方面的人的。

萝卜 #4 · August 28, 2019 作者
陈恒捷 回复

我一个月就问过这种事,结果没人给我答案,坐在这里看了快20本书咯。开发完了给编辑或客服,我再去测试,而且也没什么用例可以写,都是重复的静态页面。实际上感觉,在对后台测试的时候,开发直接说这个你不用管,内部人员使用,提了bug也不管。我都有点慌,说实话,工资给的倒是挺高的

萝卜 回复

连你 Leader 都解答不了这个问题,这个不正常吧。你确定你的提问他有理解了吗?

招聘一个人成本是不低的,进来后的工资成本更高。如果这个都没想好就招人,在我看来,这个很不正常。

这种地方练的不是技术能力,而是怎么做事。怎么让你想要做的东西落地,这是你应该想的,包括如何说服开按着规范来做。最好的方法就是等出事故,再来整改。你要做的是如何撇清责任。

萝卜 #7 · August 30, 2019 作者
0x88 回复

整个项目没让我参与,搞完后,直接举报老板,整体项目不配合,测试全程没参与,结果开发经理被骂了。看起来他很不爽,老老实实改了我提的bug。说实话,我要是上线提了一推bug,让项目延期,是不是有点狠了点。

萝卜 #8 · August 30, 2019 作者
陈恒捷 回复

我的成本是很高,老大的意思大概是落地整个测试流程,建立测试部门。但开发很不欢迎测试,因为习惯了不测试,直接上线。所以会有很多冲突。。

萝卜 回复

那你需要做布道,也需要你老大协助你布道,在各种公开场合宣传支持你的工作。要让开发明确了解你老大的期望,理解你的工作价值。

改变固有习惯,不是一时半会能完成的。

萝卜 #10 · August 30, 2019 作者
陈恒捷 回复

这个道理我上周才去做了,前几月开发极为拒绝。这周好多了,哈哈哈,而且设定相关的bug绩效考核。我就不信开发还不改。

这种可以尝试搞下CI/CD,然后把流程自动化一点,加点单元测试、自动化的接口测试。这样开发应该能接受。技术上也得到了提升

萝卜 回复

个人经验,我们这边经常出这样的问题,哪怕你提了一堆bug也要有邮件或者其他记录而且要@到那个人。干架的时候,只要不是你没有验证bug,延期关你啥事,没提bug就是你的问题。要整改要布道也需要有个锲机,等出事故。

萝卜 #13 · August 31, 2019 作者
0x88 回复

你提了50个bug,开发一个不管。那还有提的必要么。所以直接报告老板,让开发负责人吃屎。顺便设定绩效,不重视bug扣钱~!!

@萝卜 咋一看这头像我还以为是我发的帖😅

debugtalk 回复

我盗了你的头像,头像很符合测试的性质,又像蟑螂,又像捕捉蟑螂的

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