前言

从 2008 年以一名初级软件测试工程师的身份进入职场，到现在已经整整十年了。一直想着在这个特殊的时间节点写一篇总结，却不想一下拖到了 2019 年，干脆和 2018 年总结一起写吧。

几个节点

十年来陆续服务过四家公司，刚好和一些人生重要的里程碑重合：

• 2012： 离开工作三年多的第一家公司，寻找更丰富的生活； 同年和当时的女友（现在的老婆）确定关系。
• 2013： 告别一年的驻场银行外包工作； 同年买房、登记结婚。
• 2015： 告别为期三年的外包工作，回归产品研发团队； 同年成为兼职奶爸。
• 2018： 工作十周年； 成为二胎奶爸。

第一份工作： 2008-2012，从初入职场到遇到瓶颈

遥远的 2008 年发生了挺多大事：

• 汶川大地震
• 北京奥运
• 金融危机

也就在这一年夏天，我直接从毕业生成为失业人。
失业有各种原因：外部经济形势很差； 自己在考研和找工作之间摇摆不定，在确认考研开始找工作时，已经错过了前期的一些好机会。
终于在兜兜转转之际，十月底在一家做欧美项目管理产品的小公司入职初级测试。
期间的成长：

• 从菜鸟上手测试：因为之前完全没接触过软件测试，所以基本上是从零开始：业务学习、如何划分测试点、写测试用例、测试执行、提 bug 等等。
• 被迫独当一面：由于公司运营情况不佳，测试团队在不到一年时间从十几人降到了包括我在内的 2 人，于是被迫独当一面去负责项目：参加需求评审、时间管理、进度管理、bug 汇总等。相关的能力也得到了迅速的锻炼和提升。
• 培训、管理能力：后来另一位测试人员里离职后，招了四个应届生由我进行培训，并在实际项目工作中进行管理。 学习了一些基本的管理能力和培训方式。
• 自动化测试实践：由部门主管带领使用 visual studio 的 code ui test 组件进行 UI 自动化实践，学习了用例拆分、用例维度划分等相关知识。
• 接触安全性测试：由于业务需求，研究和实施了一些基础的安全性测试。

遇到瓶颈：

• 收入跟不上成长速度： 公司花了很长时间摆脱运营困境，薪资福利竞争力显得不足。
• 成长瓶颈：找不到进一步发展的方向，急切要看看外面的世界。

第二份工作： 2012-2013， 短暂的驻场外包

回过头看，当时的选择过于草率，仅仅因为相比前一份工作提高一点的收入，入职了一家外包公司，并驻场到某银行负责中间业务平台的相关测试。

期间的成长：

• 在不同的项目间来回切换，丰富了自己金融行业相关的业务和测试知识。
• 银行内的测试流程较为规范，准入、准出、测试用例管理等步骤执行很严格。

遇到的瓶颈和不适应：

• 驻场外包过于死板和严格：请个假都得看各种脸色；空闲期无所事事混到下班时间还不能按时走。
• 过于复杂的办公室政治：甲方和乙方的各种博弈，不同外包公司之间的竞争等。 心累。
• 效率低下： 每次部署环境都得打多次电话求环境组配合，一等就是等半天；各种配合也是能拖就拖。
• 看不到发展方向： 无法上外网，无法使用相关测试工具，单纯的业务测试螺丝钉。

第三份工作： 2013-2015， 开源技术

这是一家以开源技术作为主导的技术外包公司。虽然还是外包，但自由度提高很多。

期间的成长：

• 先后负责 web 、移动、H5 等各种不同类型的项目，扩展了相关测试知识。
• 为解决问题为目的主导工具使用和技能学习。如 selenium、soapui、jmeter、sqlmap 等。
• 不定期组织部门的技术学习和项目分享。

第四份工作： 2015-现在， 回归产品研发团队，搭建质量管理体系

团队研发的是一个平台型项目，并且在公司内外进行对接使用。

期间的成长：

• 从零开始搭建质量管理体系。 将测试质量体系从无到有建立起来，将很多自己的想法付诸实践，也遇到很多不一样的挑战。
• 组建测试团队。管理工作的比例加重。
• 引入相关的测试工具和测试手段。 在产品研发的不同阶段，分别引入 selenium、appium、jmeter、locust、云测平台等不同的测试工具和测试手段。
• 开发搭建 UI 测试自动化平台和接口测试自动化框架。
• 以技术推动测试，更多地使用代码和脚本替代纯手工测试执行，丰富测试的深度和广度。
• 其他杂七杂八的杂活，如 CP 对接支持，团队对外的沟通，产品文档管理等。

十年里的得与失

1. 一些收获

• 快速的学习能力。 来来回回做过很多不同类型的项目，也使用过各种不同的测试工具，对于我来说最大的收获就是如何快速学习。例如临时性地去负责某个短期项目（短至 1-2 个月，甚至 1-2 周）时，如何寻找到最佳的学习资源（需求文档、设计文档、咨询开发人员等）、如何快速协调解决重要问题（例如环境资源、工具使用资源）、如何独立寻找解决方案（如不同测试工具的使用等）。
• 需求分析能力和敏感度。 如何分辨合理需求和不合理需求，如何在简要需求中挖掘出潜在的需求，如何提前分析出需求潜在的坑。
• 合理使用工具。 合理地在不同的场景，使用合适的工具解决相关问题。 如同样是性能测试，对于某些严肃的场合，就不能使用破解版的 loadrunner 来做，可以选取 jmeter 或者 soapui 等开源工具来代替。
• 具备一定的填坑能力和技巧。 紧急的项目往往避免不了坑的存在，这时就需要有一定的填坑能力和沟通能力。如协助开发人员快速定位、修复问题；与客户沟通解决方案和处理手段，等等。

2. 一些感悟

• 坚持是一种美德。 第一份工作时同一天入职的有另外一位小伙伴。当时一起在城中村租房子（不同楼层），一起挤公交，一同熬加班。后来小伙伴熬不下去了，我坚持了下去。一年后偶遇这位小伙伴，闲聊几句，仍然在熬夜看动漫，找不同的工作，而我则庆幸自己坚持到了成长。
• 道不同不相为谋。 在外包公司工作期间，有遇到不少同事，每天热衷于八卦哪家公司薪水多少，谁谁跳槽去了某公司又加了多少，而自己手头的工作则不那么热心。对应这些小伙伴，只能心里默默警醒自己：做好自己，不忘初心。

2018 的成长

具体到 2018 年，总结一下做了以下这些工作：

• 测试管理平台的搭建和完善。 https://testerhome.com/articles/17472
  
• 接口测试自动化框架 https://testerhome.com/articles/17504
• 需求支持和业务整理。 团队成员不断地变化，需要发挥自己熟悉业务、需求的长处，保持团队成员的业务熟练度和需求合理性。

展望 2019

前两天和领导进行年终总结面谈，对于新的一年，有以下的展望：

• 自动化的进一步完善和提升。 由于部门工作量的增加，领导对于自动化的期望也有所增加，希望在现在的基础上继续提升。 至于如何提升（覆盖率？ 执行效率？稳定性？ ），还在思考中。
• 协助开发人员完善单元测试体系。
• 手上的杂事太多，需要进一步整理和规范。
• 推动相关工作的进行，通过提升他人的工作效率，达到提升自我工作效率的目的。