匿名职言 字节内网有员工为外包发声:恳请组织留下外包 QA,他们真的是最认真做实事的人

袁梓晨 · 2026年10月18日 · 最后由 魏思远 回复于 2026年10月23日 · 6512 次阅读

字节内网出现了一个热帖,有员工为 QA 外包发声,称他们是认真做实事的人。
这个帖子在内部引起了不小的热度,以下是帖子的原文:

“恳请组织留下外包 QA,他们真的是最认真做实事的人,是质量最后的守门员,他们的工作目前 AI 无法代替,而且他们成本更低!一定要撤的话建议高优撤掉 QA leader 和横向 QA,他们脱离业务一线,前者下发不切实际的指标增加一线 qa 压力,后者只会加各种卡点降低组织效率,他们对组织的作用是负的。”

此贴一经发出,今天在内网狂揽几千点赞,有成百上千的员工给出了「大拇指」、「+1」等表情。
说实话,这个场景看着甚至有点让人感动。
我首先联想到的是以前看《包青天》,包拯拦住轿子,大喊 “为百姓做主!”,身后跟着很多人齐刷刷地下跪点头,看的人老泪纵横。只不过这次,被大家集体发声的是外包 QA,而外包恰恰是大厂里最卑微、无人看见的一个群体。
没人给外包离职过 last day,没人会打听外包的职级是多少,没人会问外包上一家公司在哪里,所以外包的存在感确实跟《包青天》里的 NPC 百姓差不多,是不会出现在《BAT》演员表里的。而接下来这个问题就很重要了,为啥会有人替外包说话?说明字节的 QA 外包,平时真的把活干得不错。
一个靠谱的 QA,可能帮研发提前发现很多问题,把产品上线前最后一道关守住,也减少研发自己反复测试、排查问题的时间,少出一个 P0/P1/P2,研发都舒服;研发流程可控,产品也舒服。
久而久之,这种价值大家其实心里都有数。
否则一个人,为什么要为不相干的人说话?大家都很忙,都有自己的绩效、周报、todo、ddl,当代职场流动性这么大,谁还没经历过同事的离职呢。所以几千个赞的背后,某种程度上也是一群合作过的人在 “用脚投票”:这个人可能只是外包,但他干的活,我们是认的。与他们合作的安心,我希望由自己来守护。

转自《大厂日爆》

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管理员提醒:经核实,该信息一两个月来在互联网上广泛流传,文章所指事情也非近日发生,文字内容真实性请大家自行判断。

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管理员提醒:经核实,该信息一两个月来在互联网上广泛流传,文章所指事情也非近日发生,文字内容真实性请大家自行判断。

正岗测试不干业务测试的活儿,所以把他们转研发序列也是对的。

干过他们短剧的外包 QA,当天我就走了。

对 阎煜祺 回复

发生了什么事?

  1. 字节的外部不是人干的活,曾经的阳光男孩慢慢沉默寡言,亲眼所见。
  2. AI 能 100% 替代外包(所以我匿名了),这是真的,不是我不想为外包发声,是真的是事实,外包同学对不起。
  3. 外包没有未来,字节的外包还有很重的考核,所以不是人干的,有别的选别干这个。
对 魏思远 回复

AI 能 100% 替代外包(所以我匿名了),这是真的,不是我不想为外包发声,是真的是事实,外包同学对不起。

展开说说 测试全部替代了吗

对 傅君浩 回复

AI 怎么替代外包的?展开讲讲

对 傅君浩 回复

说说为什么字节现在还有 QA/外包吧:

  1. 决策层应该是 100% 知道这个事实,但是希望无痛过渡,一刀切不可取。
  2. 字节内部的大模型还不够,用国外模型确实能搞定,但是国外大模型成本较高(比招个外包差不了多少),也有数据安全风险。国内大模型比如 deepseek 预计还有不到半年的窗口期,半年以内 deepseek(豆包可能得一年)会成熟到可行。
  3. 字节内部的代码权限屏障太硬,代码数量极其庞大,历史业务很多没落盘或者找不全了,boe 环境还有提升空间,历史包袱太重,都换成 AI 需要时间,需要人整理。
  4. 纯 AI 后预计还有 10% 的核心用例(操作简单,UI 用例为主)还需要人来点,纯执行留极少部分人无伤大雅。
对 刘嘉熙 回复

替代外包的方式,你去看下孙高飞的文章吧,里面说的很清楚详细了。高飞测沙箱都不是手来操作了,也没有外包来测试,你可以从这个角度来思考下。

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