WeTest腾讯质量开发平台 移动 APP 崩溃捕获解决方案 CrashSight 之常用术语解释(上)

腾讯WeTest · 2022年05月06日 · 最后由 Mango 回复于 2022年05月07日 · 5641 次阅读

CrashSight 为全平台(移动/PC/主机)开发者提供崩溃异常捕获、上报、分析和规避方案等全链路闭环专业服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题,降低产品崩溃率,提升用户体验。
国内:https://crashsight.qq.com
出海/海外:https://crashsight.wetest.net

CrashSight 常见术语如下:
● 异常
App 在运行过程中发生的崩溃、卡顿、ANR、错误,统称为异常。
● 崩溃
用户在使用 App 过程中发生一次闪退,计为一次崩溃。
● 卡顿
用户在使用 App 过程中发生卡顿现象,计为一次卡顿,卡顿时间默认是 5s,也支持自定义时间。
● ANR
用户在使用 App 过程中出现弹框,提示应用无响应,计为一次 ANR,ANR 仅用于 Android 平台应用。
● 错误
主动上报的 Exception、Error,或脚本 (如 C#、Lua、JS 等) 错误,统称为错误。
● 发生次数
一个异常发生且被记录上报,计为一次异常发生。
● 影响用户
一台设备发生异常,计为一个影响用户。 在指定时间范围内,若一个设备发生多次异常,只算一个影响用户。
● 用户异常率
诸如用户崩溃率、用户卡顿率、用户 ANR 率、用户错误率等 即影响用户/联网用户 比值。
● 次数异常率
诸如次数崩溃率、次数卡顿率、次数 ANR 率、次数错误率 即发生次数/联网次数的比值
● 联网次数
即 启动次数 + 跨天联网次数。
● 跨天联网
用户没有启动应用,只有应用进程在后台运行,且超过零点,计为一次跨天联网。
● 启动次数
以下场景均计为一次启动 1、应用完全退出后重新启动,计为一次启动; 2、应用被切换至后台后,30 秒后被切换至前台,计为一次启动,若未超过 30 秒切换至前台,不算一次启动。
● 联网用户
以设备为判断指标,每一个发生联网的设备,即为一个联网用户。 在指定时间范围内,若一个设备重复发生联网行为,只算一个联网用户。

写在最后:
CrashSight 为开发者提供异常捕获,上报和分析服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题,降低产品崩溃率,提升用户体验。支持移动/PC/主机全平台,主要包括:
平台:
移动端:iOS、Android
PC 端:Windows
主机端:Nintendo Switch、PS4、XBOX
语言:
C/C++/C#、Java、Object-C/Swift
引擎:
Unity,UE4,Cocos
立刻前往官网:
国内:https://crashsight.qq.com
出海/海外:https://crashsight.wetest.net

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