测试设备:ONEPLUS A6000,Android 版本 8.1.0 测试网络:中国联通 4G 测试对象:京东金融 APP
测试步骤 1.进入京东金融 APP,选择首页,在财富->总资产下方选择推送的众邦宝 30 天; 2.选择同意协议,转入的银行卡号,点击购买; 3.进入上传身份证图片页面,选择正面,拍照上传成功,选择反面,拍照上传,上传失败,再次选择反面,拍照上传,上传失败,其中都是按照标准拍摄来拍照上传。屡试多次还是上传失败。
已知问题,下期修复
银行精选里面的众邦宝么,楼主可否描述的再清晰一点
该问题我们已在紧急修复中,预计在 9 月底发布新版 App 后您将 App 更新至最新版本问题即会消失。如您的业务办理需求较为紧急,在此之前可先尝试以下两种方案进行处理: 方案一:使用第三方拍照软件重新拍摄一张手持证件照,注意不要再使用之前已校验失败的照片,同时也不要使用手机自带相机进行拍摄,然后再到手机号申诉页选择相册 - 上传该照片进行申诉,避免在此页面现拍现传。 方案二:使用安卓手机登录自己的京东 PIN,在安卓手机内完成手机号的申诉流程。 由此对您带来不便十分抱歉。感谢您对京东金融的关注和支持,我们将努力提供更好的服务。
谢谢