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培训客服及其对接客户人员接收问题的能力-不要一句话的 bug
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培训客服及其对接客户人员接收问题的能力-不要一句话的 bug
CN3604
·
July 02, 2018
· 355 hits
还没写完2018年7月11日20:42:17
对接客户的是客服
运营
一句话 bug
拿到问题就是蒙蔽
各种可能性去测试
培训她们怎么去引导客户
拿到问题
尽可能缩小范围
「All right reserved, any unauthorized reproduction or transfer is prohibitted」
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CN3604
@zhang1fan
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