新手区 谈测试人员的几种个人能力

白虹李李 · 2017年11月21日 · 最后由 小明同学 回复于 2019年01月09日 · 4862 次阅读

这篇文章我觉得特别适合发在新手区,一方面我是社区的新手,另一方面也是想对测试新手说的一些话。

我认为,测试人员应该具备三种基本能力:测试思维、测试技能、测试方法。(这里不谈沟通能力、组织能力等软技能)

一、测试思维
测试思维,是一种特质,就好象小说里写的火属性体质或者水属性体质一样。是测试人员看待一个事物的角度,思考一个问题的角度,解决一个问题的思路。

不管你是做开发还是测试,当你暂时处于” 测试 “这个角色时,你就必须转换你的思维模式,进入测试思维。

比如逆向思维、比如永远怀疑、比如推翻假设、比如用户思维、比如追求完美。。。

这里可以列很多很多,但是重点在于,做测试这个角色时,所需要的思维方式,是和做开发是不一样的。一个好的开发人员,不一定是一个好的测试人员。

遗憾的是,很少有书籍可以告诉我们,如何去训练、培育这种思维模式。很多人都是天生的。

这里我可以举一个比较极端的真实例子,我以前的一位同事,在和开发一起做敏捷的时候,非常努力愉快的和开发一起解决了各种难题,然后成功的让软件运行起来了,各个流程都能跑通了。但是他来给我汇报测试工作已经完成的时候,我给领导说,这个同事不适合做测试,后来让他转了开发(后来成为了一名很成功的开发)。
因为对测试来说,软件可以正常运行,仅仅是一个开始,开发要做的是努力完成它,我们要做的是努力打倒它,直到我们无法打到它为止。如果你根本就没有这种想法,或者光有想法,完全不知道如何去做,那么就必须想办法学习了。

二、测试技能
测试技能主要指对测试工具的掌握、对测试技术的掌握,这里同样也包括编码能力的掌握。我并没有把编程能力单独拿出来说,因为我觉得编程能力只是技能的一种。

一句话来说,为了能更快、更好的完成你的测试目的,你需要使用工具,这些工具包括像 Jmeter、RF、Rest Assured、Jenkins、Appium、TestNG、WebDriver、Nmap、Excel(是的,我确实写了 excel)等等等等,你还必须会编码,比如写 java、写 C#、写 python、写 Go、写 JS。。。

现在很多老一辈的测试人员,会在测试技术上比较落后,因为各种原因,比如编码能力薄弱,比如没有及时跟进新的技术,抱残守缺,比如踏入管理岗位后丢弃了技术,比如学会了混日子再也没有了激情。

如果一直这样下去,被淘汰是必然的。

我个人认为,一名合格的测试人员,最少必须要掌握所在公司开发所使用的主要语言,然后再加一门脚本语言,再加一门前端语言。你不光要能写代码,你还要能写界面,这样才能向项目组展示你的成果。

在我看来,测试最终会有两个分支:业务测试专家和专项测试专家。

前者是在某一行业具备了相当的背景后,特别擅长测试某一类产品,比如金融软件测试专家、比如医疗软件测试专家。
后者是特别擅长测试产品的某一项特征,比如性能测试专家、安全测试专家。

不管如何发展,必然是需要各种测试技能的。当别人都在用导弹、飞机了,还拿着菜刀必然要被时代淘汰。

三、测试方法
测试方法不是测试理论,但是会包括一部分测试理论。

现在你有思维了,也掌握了技术了,如何利用好你掌握的技术去进行测试,这种方法论就是测试方法。

如果说测试技术是绝世宝剑,那么测试方法就是招式,或者说如何去更好的使用宝剑。

同样的一把刀,拿在庖丁的手里,和拿在我的手里,效果是完全不一样的。

有很多业界的前辈,其中特别是我最喜欢的 James Bach、James Whittaker、Martin Fowler 等人,努力的把自己的一些经验,转化为一种模式。我觉得这些测试方法,就应该对应开发的设计模式、软件研发方法。我特别喜欢《软件测试经验与教训》、《Google 软件测试之道》、《软件测试的艺术》等书。
有人说这些很多都是手工测试的书,这里我想声明一下,书里是讲如何去测试,但是没有规定你一定就要手工去做啊,你可以打车去,也可以坐轻轨去,你可以尽量的使用你所会的各种技术,如果没有合适的技术,你还可以学习。

测试方法其实也可以是非常简单、落地的。
举例说接口测试吧,现在接口测试的基本代码已经写好了,你有了一种很犀利的工具,可以去做业务测试无法做的事情,这是一把尖刀,非常锋利。
至少,你要懂得测试用例不光要根据输入字段去设计,还要根据输出(什么样的输入才能覆盖各种可能的输出)、服务器上各种数据的状态变迁图去设计用例。
这就是最简单的方法论,太简单到所有的人都觉得这个不是理所当然的吗。

有人会比较鄙视只会夸夸其谈,说起理论一堆一堆的,但是动起手来就什么都不会的人。我也很鄙视这种人。
不过理论也是必须的,想一想这个问题:
为什么开发同学,除了看《某某语言精通》《深入某某语言》这类的书外,还要看《设计模式》、《重构》、TDD 这类的书呢?
前者是学会一门语言,后者是学会如何用好语言,后者通常是跨语言的,实际上就是一种方法论,如何用好自己学会的语言。

测试在这方面比较薄弱,形成的大家都认同的方法论比较少,但是为什么就不应该有呢?或者说就不重要了呢?
难道不是应该有人站出来,不断的把自己的经验传递下去,最终形成方法论吗?

除非一开始,大家就已经认为测试是一种比较低级的工作,很简单就能做好,难是难在学习一门编程语言上。。。

四、总结
在《Google 软件测试之道》的评论中,夏林娜,阿里巴巴集团测试总监,说:具备开发能力、测试思维,还要具备业务思维,能深刻理解业务所服务的客户需求及客户价值。我非常赞同这句话,如果一个人只有思维没有能力,那么他就是跛的,如果一个人只有开发能力,那他就是开发,根本不是测试。

现在最流行的” 测试开发 “岗位,大家有没有想过,到底测试开发同学,是什么样的同学?
到底和开发有什么区别?到底” 测试开发 “和” 帮不会编码的测试同学写代码的同学” 有什么区别?到底和 “编写平台工具的同学 “有什么区别?

公司的测试需要一段非常高级的代码,但是不会写,于是从开发调了一个同学过来帮忙,这样这个开发同学就变成了” 测试开发同学 “了吗?

测试需要尽早介入,这句话大家都不会有异议吧。那么,在需求评审阶段,测试人员应该做什么呢?如何去做呢?

需求是否合理、是否可测试、是否符合相关利益人的利益是否是测试人员应该关注的?

用户体验是否也是测试人员需要关注的点?

风险分析是否也是测试人员应该做的工作?

界面美观整洁是否也是测试人员应该关注的?

崩溃后的易恢复性是否也是测试人员应该关注的?

我在想,测试开发,应该是掌握了开发能力的测试人员,而不是写测试不会写的代码的开发人员。
测试开发,其本职工作是进行测试,是掌握了更强大技术的测试人员。他掌握了更强大的技术,目的是进行更好的测试。

如果仅仅是编写一套工具交付给测试,那么还是应该算开发人员。因为编写的工具,也有可能是一个商业产品,比如写 Jmeter 的人应该算是开发人员的。写 rest assured 的人是开发,用 rest assured 进行接口测试的是测试人员。

注 1:我在写的时候,有开发同事在背后说 Martin Fowler 不是测试,的确如此。但是 Martin Fowler 发表了很多篇关于 testing 的文章的,可以去看他的博客。
注 2:TesterHome 社区正在编辑一个武功秘籍的目录,也就是我们通常说的测试线路图,我和大家都在尽情的期待中。
注 3:有很多很多的人,说测试还可以往业务专家走,往架构师走,往开发走,这个不是测试的分支,是转行。。。转行了你就不是测试了。
注 4:我是测试开发的新同学,虽然从 02 年开始写 C51,后来写 VB,写 Delphi,写 C++Builder,写 MFC,写 C#,写 Java,但是都半会不会的。现在我的定位是测试开发的新手。
注 5:要上班,写不完,本来心里有千千万的话想要说。

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谦虚啊,一看就不像新手 👍

现在很多老一辈的测试人员,会在测试技术上比较落后,因为各种原因,比如编码能力薄弱,比如没有及时跟进新的技术,抱残守缺,比如踏入管理岗位后丢弃了技术,比如学会了混日子再也没有了激情。
-----------------------------------------------------------------------------------------------深陷其中,正在努力挣扎跳出。。。

说的好!

我在想,测试开发,应该是掌握了开发能力的测试人员,而不是写测试不会写的代码的开发人员。
测试开发,其本职工作是进行测试,是掌握了更强大技术的测试人员。他掌握了更强大的技术,目的是进行更好的测试。


写的挺好的,关于上面图里说的应该是对测试开发工程师的定义。我个人觉得对于这个职位的定义可以更广泛一点。诚如楼主所说,开发一个 Jmeter 应该算是开发的活,而使用它的人是测试。 但在工作中开发人员在业务需求上就已经是忙的不可开交了。而我们却急需某些工具来帮助我们更好的测试, 这时候是不能等他们来做的,而且很多时候他们也做不好,因为他们不理解我们最急切的需求。 所以测试开发是可以更偏向开发和架构一点。而且 testops 的概念现在已经被提出来了,测试人员去做一些运维和开发的事情,我觉得这将是未来的发展趋势。

理想很丰满,现实很骨感

不应该给自己设限,限定在某个范围内。无须纠结在这些虚衔纠结。首先应该具备产品思维,一切有助于提高产品质量和工作效率的事情,或者能使工作和生活更加美好的事情,都可以去实现,去产品化。

孙高飞 回复

我看了一部分《google 软件测试之道》对于里面测试开发的描述,我的印象是:测试开发地位非常高,因为其中有一个任务就是要了解开发的详细设计,然后提升开发代码可测性,通俗点讲就是如果开发对于这个功能代码上的设计耦合度太高或者可测性太低,是有权利要求重构代码的,要求开发提供可测性高的代码,就是万物皆可测。光凭这一项可能就不是 “会” 写代码那么简单了。然后就是为开发提供测试所需的一切东西,开发要写单元测试,测试开发就提供测试框架。目前这本书只看了前面一部分,还有要说的就是 google 的质量并不是某一个职位所带来的,而是整个公司的研发体系。

Ikaros灬 回复

没错, 书中还有很出名的一句话就是测试开发的最主要任务就是能让别人更容易的测试。 这本书好像是 09 年出版的把我忘了。 是 google 早就玩的炉火纯青的模式。但是现在这么多年过去了,google 内部一定已经改变了很多,这就不是咱么知道的了

chen 回复

很对,测试开发,应该向上游向下游去拓展的。
编写测试工具的,也可能是测试开发,也可能是开发。这个主要看是否纯做工具开发,从某种意义上来说,纯做工具开发的,其实更偏向开发这个角色。

我一直觉得测试必须自己学会写挡板、写工具,不然一定会受制于人的。

白虹李李 回复

恩,是的。 devops 的流行就是因为研发团队与运维团队中间那巨大的无形的墙。devops 致力于摧毁这堵墙。 同样的测试团队与运维和开发团队也有无形的强。 一定要学会自己开发和运维。

白虹李李 回复

说到工具主要还是 “缺位补偿”,对个人而言能提供更多的 “服务” 肯定是好的。

我是一个既不会编程,思考能力也不太强的测试人员,但是好在我意识到自己即将被社会抛弃,努力学习中,每天改变一点点

写的挺赞的。

仅楼主可见
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