最重要的有几点
1.业务必须要熟练（这个是最重要的），只有对系统熟悉才能发现尽可能多的问题
2.要对需求进行深层次的挖掘，许多需求都是描述不完全的，到项目后期的时候发现客户会提出各种问题，都是早期需求把控不到位的问题，测试就是要把不合理的需求或者不完整的需求和欠缺的需求尽早的提出，这样对项目的帮助是非常的的
3.帮助开发定位问题的所在。懂代码当然最好，可以非常详细的定位到是那块的代码，某个参数的错误，代码不好的也没关系，这就要做到第一点，对系统非常熟悉，这样也可以帮助开发定位到非常小的范围，对开发的进度是有非常大的提高，省却了开发需要大量时间去排查问题的所在。
4.稳定军心。有时候需求的变来变去会对整个团队带来非常不好的影响，开发烦，测试也会跟着烦，这时候首先自己要冷静，然后也要帮着开发冷静下来，这样能够帮助项目平稳的进行，不然大家都带着一股子怨气，像个怨妇一样工作，可想而知对项目的打击是非常大的
5.一定要让上级知道测试的进度和具体情况，把问题都铺开，有时候领导不会去看项目的进度，只会问一下，但是自己一定要把进度，详细的东西都做好，进行及时的汇报，这样也可以帮助领导确认项目的进度和情况

以上几点是我觉的比较重要的，另外还要掌握基本的 Word,Excel 等文档是要做的漂亮的，项目最终的好多文档可能都需要测试来处，这些文档出的漂亮的话，领导和客户都会认可的