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#13 楼 @weijb 测试一对一可以排除不少问题呢，直接跟用户沟通，用户也会感觉到被重视吧，基本每次碰到的用户都很热情的配合，有些用户本身就是程序员，远程就调试了。征的用户同意的情况下，有给用户发过测试包，随时跟进。目前有不少因为这个联络起来的好友。实在没法重现的，就打更多的日志，保持联络，用户出现问题，第一时间就能找到技术人员

1.测试直接联系用户一对一处理
2.记录本地日志，协助开发解决
目前我遇到是这样解决的