敏捷测试转型 聊聊精益需求管理(合辑共九篇)

鼎叔 · 2024年04月16日 · 2829 次阅读

这是鼎叔的第九十五篇原创文章。行业大牛和刚毕业的小白,都可以进来聊聊。

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鼎叔感觉大家对于如何敏捷地创建和管理需求是非常感兴趣的,这第六个文章合辑整合了 “精益产品需求管理” 相关的九篇原创文章,内容非常丰富,欢迎分享给身边受苦受难的产研团队,放下争端,一起搞钱。

技术人员要提升需求创建的效率和质量是比较艰难的,但如果懂得相关理念,就可以更好地和产品人员协作。而产品经理掌握精益需求方法,也能更好地融入敏捷团队。

对产品研发而言,最大的风险在于用户需求没有挖掘清楚,而且产品的需求描述和传递过程失真,最终导致生产出来的产品不是用户真正想要的。精益需求生产过程,就是希望尽可能地降低这种极大的生产浪费。这套互联网行业的生产过程,也适用于任何行业的产品精益生产。

聊聊精益需求的产生过程
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在互联网行业中,业务需求变化很多,很快,业务人员,产品人员和技术人员经常对要交付需求的上线优先级无法达成一致,产生推诿和争吵。那么,完整的精益需求产生过程应该是怎样的?它如何尽可能提高产品成功的概率,并降低研发过程中的偏差和耗费?

聊聊用户故事地图
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常规的需求拆分手法,很容易让人忘掉软件需求的全景图,用户故事地图则是一个生动的全景故事挖掘活动,参加者不限于产品经理和设计师,也可以包括开发,测试,运营,业务代表。

聊聊需求评审与验收测试
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验收测试是质量左移的利器,也是团队各角色对需求形成共识的 “语言”。遗憾的是大多数团队没有好好利用这个武器,仅仅把验收测试当成 P0 用例,在流程最后才使用。

在产品经理组织需求评审会之前,我们是否就可以对需求定义的概念进行 “逻辑测试”?

在行业公司的实践中,UAT(用户验收测试)通常是产品发布前的最后一道关卡,让最终用户通过验收测试,确认产品能否满足需求,同时让产研团队得到有价值的反馈,明确后面的改进方向。

聊聊需求的工作量估算
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度量交付需求的数量和时间相对容易,但度量每个需求的大小则比较难落地,我们需要统一的方法来度量各个团队的需求交付规模,它有利于精细化的组织改进,推动团队以比较舒服的节奏完成承诺,还能稳妥处理紧急需求插入,潜在收益远大于成本。

聊聊需求的价值如何度量
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度量需求的数量和时间比较容易,度量需求大小(颗粒度)要麻烦些,那么,度量需求的价值呢?

outcome 比 output 重要,价值比需求规格重要

我们最终给用户交付的是具体的价值,而不是平台统计的需求个数。如何保障我们以价值交付为中心?

聊聊敏捷的产品经理
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这篇聊聊我对产品经理这个岗位的看法,以及产品经理如何拥抱敏捷,产品和技术如何形成高效协作的团队。

我一直认为,产品经理的岗位很特殊,好的产品经理是一个创业者,或者微型的 CEO。这个岗位在大学里很难匹配到合适的专业,因为学校无法提供给产品经理刻意练习的环境。

聊聊定位 - 如何占领用户心智
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加入到互联网行业后,和业务/产品的管理者讨论问题时,屡屡提及 “占领用户心智” 这个说法,具体如何占领,则各有策略,令人困惑。参考用户体验模型,用户心智在最高等级,值得挖掘。这篇,我们从营销领域著名的变革作品 -《定位》出发,来理解一下为什么要占领用户心智,以及如何占领。软件产品的定位也是同样思路。

聊聊产品的重新定位
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移动互联网时代把 “选择” 的暴力推进到极致,就是俗称的 “卷”,如果不能占据用户的心智空间,再大规模的现有产品都会被 “选择的暴力” 摧毁。

我们搞效能的更多是研发生产内部的军备竞争,这是没有尽头的战争。在竞争激烈的外部市场更加拥挤,如果不被顾客选择,一个组织就失去了存在的理由。所谓产品定位就是占据独特且有利的位置,并不一定需要比对手做得更好。

聊聊让用户成功的产品
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之前聊过,最体现用户对产品的满意程度的指标,是 NPS。用户使用自己钟爱的产品会出现 WOW 时刻,其背后的本质,就是好产品能帮助用户获得成功,从而极大提升 NPS。我们不止关注用户使用产品时的体验,还要关心用户使用之后会发生什么。

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