其实这种问题在外包项目中很常见、以下几点是个人的一些看法以及之前遇到的过的一些解决方案，欢迎大家补充更正和完善
个人觉得要从源头开始解决问题
1：需求文档交付之后，你要求对方测试人员需要准备测试方案 OR 测试 CASE 的评审，其实这个过程你是可以参与甚于连产品也可以参与，在整个评审过程从 CASE 上也能发现很多不足或者欠缺
2：最好要求有上线前的验收工作，这项工作肯定是甲方来完成的，大部分情况会给到产品、设计等来完成，这个过程你可以参与或者给一些注意事项给到你们的验收人员让他们参照去验收
3：针对项目完成出现了问题，不论是测试原因还是开发原因都要做记录给到你们对接外包的相关人员、去施压一定压立、不然也没人把问题当回事