每周问答 对于将测出的 bug 数作为对测试人员绩效的评价标准大家怎么看?

bj-幸运黑魔 · 2012年10月26日 · 最后由 散步的SUN 回复于 2012年10月30日 · 2564 次阅读

对于将测出的 bug 数作为对测试人员绩效的评价标准大家怎么看?

是这样,最近公司突然提出要以提的 bug 数作为绩效的考量标准。大致的考量规则如下:

1、对于在测试过程中发现 bug 的数量&质量排名前 5% 的同学,春季薪酬调整时不论是否晋升,调整幅度确保在前 20%;——适用于所有人
2、对于反馈产品线上有效问题数量&质量方面排名前 5% 的同学,春季薪酬调整时不论是否晋升,调整幅度确保在前 20%;——适用于所有人
3、对于在产品问题的分析、跟进、解决方面表现突出的同学,我会在技术职称评定中以尽我所能,以最强烈的方式建议晋升;——适用于技术类工程师
4、对于在第 1、2、3 条上表现突出的外包同学(前 20%),优先于社招&校招,转为正式员工;——适用于所有外包工程师
5、对于反馈产品线上有效问题的数量&质量方面排名后 10% 的同学,不建议参加技术或管理晋升;——适用于所有人
6、被反馈有效漏测问题数量最多的前 60% 的线上产品,其主管绩效不能是 1 和 2;——适用于所有管理类和实习项目经理

大家对这种评价标准有什么想法?

先说一下我的吧,我个人觉得,首先以 bug 数做为评价标准是一种很不公平的做法,对于不同的产品线、产品类型,客观上会影响产生的 bug 数,老的成熟的产品线 bug 肯定相对少一些,新的产品 bug 必然会多一些,有些走敏捷开发的产品线可能 rd 和 qa 很紧密的沟通,有问题直接解决了,也不会提 bug。所以这个评判标准我觉得首先是不公平的。
抛开公不公平,这种以提 bug 的方式来考量绩效我也觉得并不合理。第一,大家可能工作本身已经相当饱和,而提 bug 肯定需要有个流程。我觉得一些重大的,值得后续注意的的确很需要记录下来,但是一些简单的代码错误,或者完整性判断,或是上线步骤的一个错误路径等等,可能本来和 rd 提一句就能搞定,但是一这样鼓励提 bug,可能所有的测试人员天天就提 bug 了,不利于工作进展。第二,我觉得开发人员和测试人员应该是很协调的两种角色,事实上目前我们的团队中也就是这样的,但是这样把 bug 引入绩效,很容易造成测试人员与开发人员的对立。到时候本来商量一下改改的问题变成了这是不是 bug 的互相扯皮,很不利于团队的关系。第三,对于线上 bug 的发现,我觉得的确很重要,可以让大家更关自己的产品,提高产品质量。但是如果把这个当成如此大的一个考评指标,我觉得会让测试人员天天就盯着线上了,一天到晚就去搜线上问题呗,反而无心去关注实际项目的进展。我觉得这种方式对于一个正在发展的团队是很不利的。回顾线上问题是一方面,另一方面我们还是要多关注于那些新项目,新的测试方法,开发新的测试工具或者研究新的测试流程,这样才能推动发展。
当然以上只是我个人的一点不成熟的想法,希望大家可以讨论下哈~~~

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@bmagician5227
我觉得这是单存以 bug 数量评价确实不可。但是公司应该是仅仅将 bug 数量作为一个考核指标之一,可以算加权和来看某个人发现 bug 的质量和数量怎么样,其实这应该也是公司发展的一个过程吧

我觉得不妥,但是现在还未找到更妥当的,如果都看 bug,那会造成交叉模块 bug 重提很严重

匿名 #3 · 2012年11月02日

@Kevin 有了这样的规定,高产 bug 的低质 RD 将大受 QA 欢迎。。。呵呵

嗯,就拿篮球打个比方不是谁得分高谁就厉害,应该以测试人员对整个 team 的效率值作为衡量指标。

匿名 #5 · 2012年11月02日

这个只是暂时的措施。是为了解决一时之需的。每个季度,都有老大们关注的东西,他们为了达到目标,会对特定的行为进行激励。适合形式才是最重要的。

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