版权声明：本文作者 优测团队测试专家 郑凯泽 南明玮。

探索性测试是对常规的系统测试、新需求测试及专项测试的重要补充，往往能在短时间内发现更多的问题，一起来看看优测测试专家的分享吧~

一、背景

优测团队长期承接腾讯社交产品、办公产品，如大家所熟知的腾讯文档、QQ 等产品的测试服务工作。在用户规模日益增长的背景下，探索性测试是对常规的系统测试、新需求测试及专项测试的重要补充。

经实践验证，该方法可在短时间内发现更多的问题，通过新的思路、新的方法，找到在系统测试阶段未发现的 “漏网之鱼”。

二、探索策略

1、基于场景探索测试
这种测试跟传统的基于场景的测试（场景法）比较像，不同的是，在这种测试中测试人员会扩大测试范围
2、 基于策略探索测试
这是一种比较依靠经验的测试方法，简单来说就是测试老手，融合自己的经验、技能、感知等条件，结合自由式探索式测试，用自己积累下来的知识来指导测试，是一种经验结合随机性的测试。通常在系统测试完成之后，还有剩余时间的情况下，以探索式测试作为补充，尝试系统测试覆盖不到的场景，从而减少漏测，提高测试覆盖率

3、 基于反馈探索测试

基于反馈的探索式测试源于自由式测试，但是随着测试历史的形成，测试人员们就会利用反馈来指导今后的探索。可以通过咨询覆盖指标（测试端用户覆盖、用户反馈问题模块统计、功能缺陷密集程度等信息）来进行探索测试，以使这些覆盖指标得以提高

4、 自由式探索测试

自由测试指的是对应用程序的所有功能，任意次序进行随机探测，不考虑功能是否验证完整，自由测试并没有规则、模式，只是发散自己的思维，对应用程序进行随机操作，检查是否有严重或明显的问题缺陷

三、探索方法

1、麻烦测试法

故意设置各种障碍来看软件的应付能力，不考虑输出，只要软件能这样做就这样做。

测试思想：

可以提炼一种通俗易懂的思维方式运用到我们的项目上，我们首先想到的是用户的操作方式：点击、不同方向划动、双击、长按、拖动、手机上的各种按键以及其他操作，这些操作组合起来所得到的输出结果，也是开发以及产品无法预料的，针对麻烦测试，我们可以参考以下几个检查点，

检查各个 UI 页面的控件，例如会员中心各个按钮；

① 检查各个控件的主要操作方式以及附带操作方式：例如分享，更改权限等；

② 尝试主要操作方式以及附带操作方式组合操作：

③ 尝试其他操作方式与主要操作方式结合；

2、 极限测试法

制作一些极值场景，输入一些极大或极小值，制作一些极复杂的场景等。

测试思想：

只要有输入就有一些极值的输入。那我们经常遇到的一般是哪些极值类型呢？

思维模式：

① 梳理测试对象的极值类型

② 创造测试对象的极大值和极小值

例如：文档输入框的最大可输入字符，二次密码的最大可输入位数等等。

3、 测一送一法

测试同一个应用程序多个拷贝的情况，同时对一个被测对象进行操作

测试思想：

多个终端操作后对被测试对象的影响，如一个账号同时登录多处，测试一端的一些操作，检查另一端的影响；或先登录一端操作后对另一端的影响。

测试参考：

同时登录关注以下操作，一方先登录操作后关注另一方后登录的情况

例如：在 PC 端操作检查桌面端以及移动端、APP 端的功能以及显示问题；

① 消息类操作 ②设置类操作

4、 卖点测试法

对那些能吸引用户的特性进行测试，比如多人同时在线编辑等

5、 恶邻测试法

针对问题频发的功能进行周围功能验证

6、 专家测试法

根据用户反馈来进行测试；

测试思想：

在用户反馈的问题基础上进行周边问题验证，以及同类型问题验证或者为达到相同目的进行的不同操作，观察结果是否符合预期

7、取消测试法

停止或取消正在进行的程序或操作

测试思想 ：

取消或中断程序正在进行的操作；

测试过程中杀进程，再启动检查是否有异常，或者进行断网操作。

* 版权声明：本文作者 优测团队测试专家 郑凯泽 南明玮。