在平时测试过程中，除了保证产品功能上的完整性，还会考虑产品的易用性，即用户体验测试。

一、什么是用户体验测试

顾名思义，用户体验测试是测试在产品发布前处于用户角度进行的一系列体验使用，比如界面是否友好、操作是否流畅、功能是否达到用户使用要求、是否符合用户使用习惯等

二、为什么测试过程中要添加体验测试

为了判定我们的产品是否能让用户快速的接受和使用

如今互联网行业发展迅速，牛逼的功能千篇一律，好的用户体验万里挑一。一个具有好的用户体验的产品，既是产品的加分项，也更易被用户选择。

三、体验测试过程中易忽略的点

安装包大小：对手机 APP 的开发者来说，更小的安装包意味着更多的人愿意去尝试、使用你的 APP。虽然现在手机存储空间越来越大，但通常来说，用户还是偏爱轻快的应用。一款轻巧的 APP 更容易使更多的用户愿意去下载和体验 “苗条才是美”

文案：文案看似不会产生影响功能使用的问题，如果拼写错误或文案不合理容易让用户产生误解，影响用户对功能操作或对一些提示的理解。从用户的角度去考虑，在众多的产品中一眼就记住你，原因不是产品功能是如何的牛逼，而是他们认为存在错别字或不合理的文案

四、Bug 和用户体验差的区别

通常在测试过程中，项目成员尤其是研发人员认为，用户体验差不属于 bug，属于优化项，优化广义上都是用户所发现提出的产品可改进的细节或与需求文档存在差异的点。实际上用户体验差和缺陷等级较低的 bug 没有什么区别。

五、提高用户体验测试的方式

1、把自己当成用户，从用户角度体验，发现问题

2、进行众测，多找其他人尤其是项目之外的成员体验

3、对比竞品、体验更多的产品

4、多看用户反馈、建议等

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