敏捷实践 持续测试持续反馈

CKL的思考 · 2022年01月20日 · 最后由 wiggins 回复于 2022年01月24日 · 4723 次阅读

本文来源于 DevOps 的线上 MeetUp 演讲。

01 什么是持续测试

首先,关于什么是持续测试,个人的理解是:贯穿整个研发周期,不断验证和反馈的测试活动。至于形式是手动还是自动化,并不是那么重要。
基于场景和探索性的测试,完全可以持续进行,我们要自动化的部分主要是那些重复性的工作。
而自动化测试一定是可持续的么?也并不一定,不稳定的业务及复杂的测试数据构造,依然困扰着大部分团队(关于自动化的问题,可以参考我的另一个文章:从团队的角度理解自动化)。
所以,持续测试的形式并不是那么重要,重要的是能够得到持续的反馈。

02 为什么要做持续测试

我们为什么进行持续测试呢?原来传统的测试模式存在什么问题?在传统的测试环节中,测试人员关注的是功能需求,以完善的功能需求说明书(虽然也不一定有)为依据,验证软件的有效性验证。而在当下的敏捷测试大环境下,测试的职能已经发生了一定的变化。需要我们做到快速、持续的价值验证,并快速给出反馈。

03 持续测试

那么我们如何落地持续测试呢,我分成了两部分的能力来解释:业务能力层面和工程能力层面。针对研发活动中的主要环节,进行了测试左移和右移,以达到快速验证和反馈的目标。

3.1 业务侧能力实践:AC 活动

需求,是测试活动基线,是我们判定缺陷的根本。在当下的 VUCA 时代,对于需求的理解充满了不确定性(有些需求我们看起来很奇葩,但就是有人买单,也许是我们不懂新一代的年轻人?)。我们需要有效的对齐产、研、测三者对需求理解,定义好什么是 “完成需求”。所以,我会在需求分析阶段,引入 AC(Acceptance Criteria)。通过 Given-When-Then 模式来定义什么是 “需求完成了”(这种形式并没有严格执行,形式并不重要)。以避免由于认知不统一引发的返工风险。后续更高级的玩法,是需求实例化。

3.2 业务侧能力实践:冒烟测试用例

开发提测试的版本质量不好?那就让他们先自测吧。单元测试是不可能的(现实就这样,希望能有所改善)。所以需要测试人员在开发转测时,提供核心功能的测试用例,让开发人员自测并完成 ShowCase,尽可能地保障转测质量。

3.3 业务侧能力实践:功能测试

如果前面的环节做得比较好,结合工程能力的各项自动化测试(后续会提到),在功能测试阶段,通过合理的测试策略设计,进行针对性的测试,就可以较好的覆盖当前版本的需求,然后花较多的时间在探索性测试及 UE 测试上。这里有个比较核心的问题,就是功能测试用例写到什么程度?测试用例是一定存在的(因为测试用例的本质是约束人性的自由,防止漏执行),用例的形式并不重要。团队能接受,大家看得懂就可以。这也是一种团队资产。

3.4 业务侧能力实践:用户行为探索

现在的互联网产品基本上都处于过剩的状态,每一个品类都有大量的同质化产品。如何让自家的产品更具有竞争力?我们需要更清楚的去了解用户的使用场景和真实痛点(烧钱补贴是另一种方式)。在这点上,对于 To B 的产品,我们会和产品经理一起下放到业务团队当中去,看用户如何操作,收集真实的痛点。

对于测试人员的工程能力,现在的要求越来越高了。不懂代码的测试人员终将生存艰难(可以抬杠,不接受反驳)。但是懂代码的人测试人员并不一定是测试开发人员(可参考:你对测试开发是否有误解)。

3.5 工程能力实践:TDD 尝试

当测试人员有一定的代码能力后,就可以尝试做一些 TDD 的工程实践,例如基于 JUnit 的测试代码编写,利用 Spring Cloud 自带的 @ RunWith 注解基于 Controller 层的测试等等。这里区别于单元测试的点在于,我们更关注的是接口层的调用。做得更好的,可以基于 SOA,封装好不同类型的切面测试,让测试活动自然而然的发生。这类测试的好处在于,可以直接集成到开发库中,进行统一的管理。当我们的分支发生变化时,测试用例自然而然地也跟着切换,非常方便。

3.6 工程能力实践:各类专项测试

在自动化测试环节,也是当下测试人员最关注的场景,有非常多的工具可以帮助我们进行有效的自动化测试(更多的时候指的是接口自动化)。在这里就不展开了,可以看下 PPT 上的信息。对这块有了解的同学基本上都能找到相关的工具。在这里主要提两点:

一是所有自动化的前提是标准化。如果不能标准化而强推自动化,个人是非常不推荐的(比如经常有人在群里问的,如何通过抓包进行接口自动化测试。你想想,你连接口信息都要自己去抓,而不是开发提供,那接口变了你怎么办?再抓一次包?那怎么可能自动化地起来。)

二是要想清楚做自动化的目标是什么?因为不同的目标带来的策略是不一样的。盲目的自动化测试带来的结果只能是存在于 PPT 上,汇报时用一下。

3.7 工程能力实践:线上监控

对于发布的生产上的包,我们如何能保证就是我们测试过的版本呢?开发上线前私自带货的情况经常发生。我们是否做到了 “一次编译,多次部署”?(业内主流的方案已经非常成熟了)。如果没有,你怎么敢说发布的内容就是你测试过的内容?

对于已经发布到生产的功能点,我们如何确认真的是有用户在使用了?使用的频率是否增加了?如果我们发布了一个新功能,它的点击量远没达到预期,那么我们是否还需要持续优化这个功能?我们是否做到了发布价值?这些都可以通过数据埋点的方式得到用户的真实数据,为我们指导后续的产品路线图,或者 PBL 的优先级排序。

以上,我们对研发过程中的核心流程的持续测试做了相关的介绍。测试的同学做了很多左移和右移的事,但这并不表示我们可以在别人的领域指手画脚。“不是用你的业余去挑战别人的职业,而是通过自己的能力和经验,让别人做得更好 “。我们的角色是协助,而不是决定。例如,对于某个需求的价值,有很多前置条件我们是不清楚的(信息差随时存在),所以,我们不能直接判断这个需求的价值有多大,我们能做的是去理解这个需求的完成标准是什么,是否会影响现在的业务,影响面有多大。提前预警,提出风险,才是我们应该做的事。右移也是同样的道理。

04 持续反馈与提升

关注反馈的价值,让每次的反馈都能促进质量的提升。减少因为理解误差带来的风险和返工。同时,通过及时地反馈,来保证研发进度,让全体成员知道项目的风险和进展,适时调整需求的优先级。不要全体进度的 90%,而需要可交付价值的 100%

反馈并不一定会带来提升,在这中间还缺一个东西,就是改进清单。没有改进的反馈,很容易让反馈者疲劳,直到不反馈。忙碌的团队原地打转,优秀的团队螺旋提升,不管是团队还是个人,都需要阶段性地停下来,发现问题并解决问题,持续改进。敏捷当中的回顾会其实是非常重要的活动,但往往这个会都会流于形式,有机会可以细聊。

05 总结

最后做个总结,之所以测试的活动会发生如此大的变化,理论上是因为大家对于测试的认知发生了变化。原先,我们对测试的理解是验证质量,发现问题。但现在,我们都在强调质量内建,我们需要构建质量,预防问题。因为,我们不生产问题。

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很不错,都是实践过的干货

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