如何最大化软件测试效能？

一、软件测试工作瓶颈在哪里？

首先要知道软件测试工作的瓶颈在哪儿

• 环境
• 沟通
• 测试分析
• 数据准备
• 用例设计
• 测试执行
• 缺陷报告
• 需求变更
• 脚本开发

二、测试可能会遇到的一系列障碍

• 惯性作用，文化和思维改变很难
• 沟通成本高
• 需求模糊
• 需求变更
• 自动化测试实施效果不佳
• 返工
• 发布时间久，靠加班
• bug 还很多
• 测试人员能力不足
• 研发过程比较混乱
• 系统架构耦合性强

三、如何跨越这些障碍？

1. 测试思维：突出团队对质量负责
2. 测试周期：测试左移、测试右移
3. 测试自动化：全生命周期覆盖的高度自动化
4. 测试环境：虚拟化、云化、容器、CI 集成
5. 度量：全过程可视化
6. 测试与开发融合，设立 Test Owner/测试教练角色
7. 组织的支撑：组织改革、文化革新

四、从测试自身角度看如何最大化测试效能？

人

个人态度与能力、团队协作、组织文化等

• 卓越的测试工程师：
  • 热爱测试
  • 熟练运用测试方法
  • 软件技术功底深厚
  • 业务熟练、知识面广
  • 良好的沟通能力
  • 观察力、洞察力
  • 良好的思维能力：批判性思维能力：将探索式测试、发现缺陷做到极致，质疑假定、条件持续反思、改进不断深入系统善于挖掘应用场景;上下文驱动思维：任何行为或操作都取决于其上下文

• 卓越的团队：
  • 全功能、学习型团队
• 卓越组织的质量文化：
  • 质量是团队尊严的起点

流程

• 卓越的测试流程：
  • 尽快地、持续的揭示质量风险：质量风险揭示的越早越快，产品越好、项目风险越小、成本越低
  • 测试流程力求简化、轻量化：良好的基础设施（TF, email, IM, wiki, …）和开发平台、项目管理平台
  • 质效合一：探索式测试 + 自动化
  • 彻底的左移：需求即测试
  • 测试右移进一步缩短测试周期
  • 最终形成质量改进的闭环

技术

• 自动化测试
• 良好的自动化框架/基础设施
• 适宜、有效地运用测试方法
• 善于使用各种工具

管理

• 因地制宜采用测试策略：
  

  • 基于风险的测试策略
  • 基于用户使用的测试策略
  • 启发式测试策略
  • 组合策略

• 让测试成为服务：赋能团队

  • 测试建模服务
  • 测试数据服务
  • 测试环境服务
  • Mock 服务
  • 测试设计服务
  • 测试执行服务
  • 测试结果呈现服务