重要说明 Q&A：

1、 PerfDog 无法检测到手机?

Android 平台：

1) 请开启 Debug 调试模式 (华为设备，需要先开启开发者选项中的 "仅充电"模式下允许 ADB 调试选项 ，再开启 usb 调试)。

2) 以上还不行，请重新打开 PerfDog 软件及重启手机。

3) 以上还不行，请确认 PC 上 ADB 可能被独占 (自动化测试框架、Android Studio 工具等)，请关闭工具及 ADB.exe。

4) 以上还不行，请用手机管家或手机助手检测下。

特殊机型：https://bbs.perfdog.qq.com/detail-127.html

iOS 平台：

1) Windows 系统及 Mac10.15 之前系统

a) 需要手机信任。

b) 以上还不行，请用最新 itunes 版本软件检测下是否可以连接检测到手机。

c) 以上还不行，请重启手机。

d) 以上还不行，请换 USB 线 (可能 USB 线老化)。

2) Mac10.15 及之后系统

a) finder 左侧位置设备确定信任请求。

b) 终端设备确认。

3) 请预先下载使用最新 itunes(若有安装 iTools 软件，请关闭 iToos 软件)

2、 Windows & Mac OS X 平台 PerfDog 客户端版本都支持用户对 iOS 和 Android 设备进行测试。PC 上 PerfDog 可多开，单 PC 可同时测试多台手机。

3、 PerfDog 支持移动平台所有应用程序（游戏、APP 应用、浏览器、小程序、小游戏、H5、后台系统进程等）、Android 模拟器、云真机等性能测试。

4、 支持 APP 多进程测试，如 Android 多子进程及 iOS 扩展进程 APP Extension。

5、 IOS 平台：iPhone 小圆点/辅助触控（AssistiveTouch）及 iPhone x 刘海手机的小白条/引导式访问（Guided Access）影响 PerfDog(性能狗) 采集数据准确性，请关闭。

注：应用、游戏中关闭小白条/引导式访问（Guided Access）方法：

1、点击【设置】-【通用】-【辅助功能】-【引导式访问】

2、开启【引导式访问】，进入游戏后，连按三下电源键，可彻底隐藏 home 键。

3、若想恢复 home 键，再按三下电源键即可恢复。

6、 截屏记录、Log 日志收集各影响性能 (整体 FPS 影响<=1。小米 5:CPU=1% 左右。iPhone7P:CPU<2%)，若无需请不要开启截屏或 Log 日志收集。

7、 提示网络连接失败问题

可能是 PC 网络设置了网络代理或启用了抓包软件，请关闭。

8、 iOS 手机内存采集一直为 0，请重启手机，Energy 采集一直是 0，请重启测试的 APP 应用或者游戏。

9、 如何收集更多性能参数?

UI 右下方 + 号按钮，自定义性能参数。勾选表示收集，选中对应框表示显示。

10、 为什么我看不到 GPU 信息?

Android 平台，目前只支持部分高通 GPU 手机，后期陆续补全。

11、 为什么手机无法测试电量功率?

只能在 WIFI 模式下测试电量，USB 模式有充电测试无意义。iOS 平台下，有无线充电功能手机暂时不支持。

12、 Android 手机 WIFI 模式连接失败或无法测试？

部分华为、OPPO 手机请在仅充电模式下，进行 WIFI 模式连接。

13、 为什么无法截图?

只在 USB 模式可使用。

14、 为什么手机上看不到性能信息?

请打开手机悬浮窗口显示权限。

15、 为什么 WIFI 测试模式，提示连接失败。

1、 确保电脑和手机连接同一 WIFI

2、 若还不行，有可能 WIFI 设置了网络安全策略限制。请更换其他 WIFI 测试。

16、 Android 云真机测试流程：手机云真机平台 ADB 远程调试->Copy 远程调试 ADB 命令信息->本地 cmd 命令窗口输入刚 Copy 的 ADB 命令->回到手机云真机平台确认授权->PerfDog 选择云真机测试

17、 Android 模拟器测试和 Android 云真机测试流程类似。

18、 Mac 系统，若提示安全问题，需要做安全设置，否则会误报 PerfDog 为恶意软件，具体设置方法为：打开系统设置->安全性与隐私->通用->点击仍然打开。

19、 无法删除 PerfDog 文件夹，请任务管理器关闭 Adb.exe 进程。

20、 各种提示，反正无法使用

请重启手机或换 USB 线，重启是万能的。

21、 无法和自动化测试平台兼容问题

先启动自动化平台，再启动 PerfDog。

22、 如何同时测试多台手机

Windows：双击一次，多开一次。可开多个 PerfDog

Mac 机：和其他程序常规多开一样，复制多一个 PerfDog

或者使用命令行：open -n /Applications/PerfDog.app。

23、 Windows 平台无法启动 PerfDog

PerfDog 文件目录不要放到系统盘目录或中文目录下。

性能测试技术交流群：720150565
查看 PerfDog 详情：https://perfdog.qq.com/?ADTAG=media.testerhome