【职位描述】:
1、根据商家在 1688.com 上的经营现状,搭建体验评估和监测体系,能快速及时发现并定位商家在经营链路中的体验痛点和诉求,并找到核心;
2、针对体验痛点和诉求,能从流程、产品、服务体系等维度设计解决方案,并推动解决方案落地;
3、通过建立体检洞察极致,和各业务团队形成常态化合作,避免体验问题的发生。
【职位要求】:
1、3-5 年工作经验,本科及以上学历;
2、有较强的有项目统筹或管理经验者优先;
3、逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,有客户视角,以结果为导向;
4、有供应链、数据分析、大客户服务相关职位从业经验者优先;
5、协调沟通能力出色,具备创新和团队精神,乐观积极,独立担当;系统性思考,且敢于打破常规。
【薪资】
15--22K,可面谈。
联系方式:feiyan.wu@alibaba-inc.com