由于产品上线后需要进行上线回归，就有一些线上的测试账号，今天突然收到了短信和邮件，资源到期的提醒，产品到期提醒的规则是到期前 7 天、3 天、1 天对进行提醒，内部对这个功能叫做731到期提醒。
收到的短信还是很正常的，邮件主题就有些问题了，是 “731 到期 *****”，作为公司内部听 731 到期提醒听到耳朵长茧的人，这么一看并没有什么问题，提醒的内容该有都有。但换位思考一下，用户们知道731到期提醒这个功能模块吗？想必大多数用户首先联想到的是日本 731 生化部队。
这也是对我们的一个提醒，对业务流程机械化熟练导致的这种类型的问题还有多少？
如何去避免？从流程源头找起就是需求评审了，在这儿发现问题才是成本最低的。评审前可以以不同角色的角度把相关文档过几遍，开发的视角、测试的视角、还有用户的视角。
从整个问题出现到上线的过程找一下原因：
- 产品确定需求、细节： 如果产品定的名字就叫 731 ， 那根源就是产品的不专业。
- 需求评审： 如果需求评审过程中开发和测试都没有提出过质疑，那只能说大家都对这快不够敏感，很难说有说明责任。
- 开发、测试、预生产、产品验收： 过程中开发、测试、产品，甚至你们老板可能都会看到这个 731。 结果所有人都忽略了，那也不好说什么了。
其实不是什么很严重的 bug，楼主能主动反思的态度很好。 至于以后要怎么避免，一是不能完全依赖产品的需求（谁知道下次会不会犯同样的问题），二是给自己提个醒，以后多留意，三是总结一下过程中有什么流程的遗漏，尽快推进和补全。
对
Jerry li
回复
Jerry li
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这个问题向负责的项目组反馈了好几天了，还是没有变。按我的理解，这部分应该灵活可配置的，数据库里就可以将模板改掉，还是存在这个问题，要么开发设计有问题，要么制度有问题，要么对产品来说这不是问题或无所谓（最低优先级处理）
。
哎，上面的三个要么，每个都是潜在的可能会暴雷的问题。