WeTest 导读

在进入 “精品化时代” 的第三年,腾讯 WeTest 出品了《2016 中国移动游戏质量白皮书》,与手游从业者分享行业现状,然而总体数据显示,国产手游质量现状依然不容乐观。


手游市场经过了 2013 到 2014 年的快速发展,从 2015 年开始就渐渐的趋于平稳,“精品化” 概念在 2014 年开始引起从业者关注,现在已经成为手游重要的发展方向。

市场是最迷人的,也是最无情的。WeTest 腾讯质量开放平台在参与制定腾讯游戏测试标准的十年过程中,看到太多潜心打磨一炮而红的游戏,也有太多因为一两个质量问题在上升期跌了跟头,甚至因此出局的游戏。

在进入 “精品化时代” 的第三年,腾讯 WeTest 联合游戏测试专项中心,以及腾讯内外部手游专家,结合平台本身一整年的大数据,出品了《2016 中国移动游戏质量白皮书》,与手游从业者分享行业现状,然而总体数据显示,国产手游质量现状依然不容乐观。

- 开发者需引入更多高配机器进行兼容适配测试

2016 年,硬件市场在迅速的更新换代,具体表现在于硬件性能在分辨率、内存、CPU 等方面不断提升,变动巨大。

硬件性能在分辨率、内存、CPU 等方面不断提升,变动巨大

- 手机碎片化引起的安卓适配问题需引起重视

在腾讯 WeTest 平台测试的游戏中,平均每次测试能够发现 11 个兼容性问题。出现最多的问题为:安装失败、UI 异常、Exception、崩溃。其中手机碎片化带来的问题最为显著。

出现最多的兼容性问题为:安装失败、UI 异常、Exception、崩溃

手机碎片化问题包括不同的手机品牌兼容性,不同的手机内存,以及不同的安卓系统兼容性。

不同手机品牌上游戏的兼容性表现不一,问题率大同小异

- 各类游戏性能指标均超标严重

在腾讯 WeTest 平台数据中,CPU 稳定性表现最好的类型为消除类,在三档机型中都达到了 99.6% 以上,说明此类游戏能在各档机型中都能提供稳定优秀的游戏体验。

腾讯手游质量标准要求游戏在各档机型中的 CPU 占用低于 60% 的比例大于 90%

针对目前最为流行的 Unity 引擎制作的游戏,我们发现 Unity 引擎特有的 mono 内存只有五成游戏达到了腾讯游戏的 50MB 的标准。

仅五成 Unity 引擎制作的游戏达到了 mono 内存腾讯游戏标准

- 手游业务安全和系统问题凸显

在手游中出现的所有业务安全问题,都可以分为致命问题、严重问题和一般问题,其中出现最多的手游问题为无敌、秒杀等,对用户造成影响比较严重的主要是服务器宕机。

业务安全出现最多问题为无敌、秒杀等

- 舆情监控中用户反馈最多的是登录问题

在腾讯 WeTest 舆情监控中,我们发现在玩家反馈的所有质量问题中,占比最多的是登录问题:“进不去”、“登不上” 和 “上不去” 名列前三;

第二大问题是稳定性问题。用户反映集中于 “闪退”、“死机”;

第三、第四大问题是兼容适配和网络,这两种问题受到机型、地域等限制,只会影响部分玩家,故反馈量比起前两类问题略少。

各大讨论区用户评论情况汇总分析


除了问题的发现和分析之外,腾讯 WeTest 还特别邀请多位手游专家对常见问题提供优化和解决建议,最终写成了这份《2016 中国移动游戏质量白皮书》。白皮书整合了 2016 全年度的 WeTest 腾讯质量开放平台测试数据、应用宝数据、腾讯灯塔数据以及其他第三方数据平台的数据,力求让读者对 2016 年的手游质量现状有一个客观、全面的了解。

获取《2016 中国移动游戏质量白皮书》完整版,请点击 “http://wetest.qq.com/whitepaper/2016” 查看。

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