如何当好一个测试人员
一、要勤快要勤快​
不勤快的人做不好测试，也当不好测试主管。该自己做的事一定要亲自过问、亲自动手。比如，该看的代码就要亲自去看，该问的需求就要及时去问，该查的缺陷就要严格去查。不能懒，测试主管最怕懒，一懒就会漏问题、出事故。
有的测试主管，接到任务就只会派活，自己不去了解业务背景、技术架构、数据流向，也不关心测试环境是否稳定、用例是否覆盖核心场景、自动化是否有效。等到线上出了问题，临时排查手忙脚乱，平时再能干，这时候也没用了，只能跟着背锅。
懒，是测试工作的大敌。测试无小事，一点侥幸都可能酿成大错。所以，测试主管必须勤快，要不怕麻烦、不怕反复，多跟、多看、多问、多记。事情没落地前，不能图省事。心里有数，手里才有谱。
二、要吃透业务与目标​
对产品的业务目标、用户场景和项目背景，要真正理解透，搞清楚你负责的测试工作在项目全局中的位置和价值。这样才能主动发现问题，才能在复杂系统中找到关键测试点，才能在风险来临前提前预警。
测试主管的 “强”，不是强在挑出多少问题，而是强在能帮助团队预防问题。这种能力，就来自于对业务和目标的深刻理解。
三、要持续调研与分析​
没有调研，就没有测试策略。对需求、架构、代码、数据、环境、团队能力，要持续摸底、持续分析。这不是重复劳动，而是不断深化认识的过程。
平时积累得越扎实，遇到紧急需求或线上问题时就越是沉着。所谓 “灵机一动” 的测试思路，其实都来自日常的积累。
调研要贯穿项目始终，反对 “凭经验测”、反对 “大概没问题”、反对不深入系统的懒人思维。特别是对代码改动、数据依赖、第三方服务这些容易出问题的地方，必须摸清摸透，看它是核心链路还是辅助功能，是老旧代码还是重构模块，是稳定接口还是常变部分。
只有摸清了需求、技术和人员的底，你的测试策略才能快、准、稳。
四、要建立质量全景图​
测试主管和骨干必须熟悉系统全景，从用户端到服务端，从业务流到数据流，要经常看架构图、链路图、数据表。
看的时候，要从整体到局部，从模块到接口，一边看一边标注关键点、风险点、测试点。图看熟了，系统也就装进脑子里了。
在这基础上，还要带着团队走查代码、跟踪日志、模拟场景，把系统的真实行为和预期差距都印在脑海里。做到闭上眼睛，能浮现出系统运行的主要场景和数据流向。这样，在出现问题时才能快速定位，在回归测试时才能有的放矢。
五、要把测试场景想全想透​
每个需求的测试设计，都要组织大家把可能出问题的场景列出来，把测试点挖深挖透。所有想到的问题都要有对应的测试方案，直到没人能提出新问题为止。
没想清楚的地方，不能轻易放过，否则就是埋雷。测试过程中还要不断追问、不断补充。有时候一个问题白天没想通，睡一觉起来可能就有了思路。
对测试场景的梳理，是测试设计的核心。问题没穷尽，测试就不能算完成。
六、要敢于决策和推动​
测试主管要在合适的时候做出判断：这个需求能不能上线？这个风险能不能接受？
测试要尽力覆盖，但不可能测尽所有场景。一般来说，核心路径没问题、已知风险有应对、遗留问题有跟进，就可以推动上线。
不足的部分，要靠监控、灰度、回滚等手段来兜底，也要靠团队对系统的熟悉度和应急能力来弥补。
完全不冒险的项目是不存在的。我们的底气来自于对系统的了解、对团队的信任，以及完备的线上防御机制。在可控的风险下推动业务前进，是测试主管的责任。
七、要打造团结高效的测试团队​
团队要目标一致、行动协同、执行力强，不推诿、不拖沓、不内耗。
测试主管要带头勤快、带头攻坚，大家齐心干事，团队才有战斗力。如果团队心不齐，人越多越耽误事。
带好测试团队，是测试主管做好一切工作的基础。
八、要培养好的测试作风​
好的测试作风，是 “较真”。不轻易放过一个可疑点，不轻易相信 “应该没问题”。线上问题要追到底，代码改动要问清楚，测试结果要敢负责。
这种作风要在平时养成，在项目中磨炼。越是紧急的需求，越要沉得住气；越是复杂的问题，越要拆得开、查得细。
测试主管的作风就是团队的作风。你认真，团队就认真；你扎实，团队就扎实。
九、要重视人的成长，做好思想与赋能​
测试团队的水平，要靠日常的学习、分享和复盘。测试主管要关注每个人的成长，激发大家的责任感和主动性。
要通过技术分享、案例复盘、结对测试等方式，提升团队整体的测试意识和测试能力。只有大家水平都上去，质量才能真正保障。
测试主管不能只派活、不培养。要让团队在项目中积累经验，在复盘中形成方法论，在分享中凝聚共识。
一支有使命感、有成长、有能力的测试团队，才是质量保障的根本。