在玩公司游戏的时候，遇到一个偶现 bug：游戏中一个界面，打开后显示的内容是一个玩家列表，但是有时候打开这个界面，里面的玩家列表是空的，等一会儿再看这个界面里面的列表又出现了，虽然没有找到让每一次点开这个界面都可以让列表为空的复现方法，但是我发现在点开这个界面的时候，如果这个界面中有玩家列表，然后挂着这个界面一段时间不管，这个界面的列表就会消失。

个人感觉可能是游戏缓存这块的问题，同时也准备提单，将这个情况告知给技术进行问题排查，发在这里也是想听听各位大佬的意见：1、平时遇到这种偶现的 bug 应该如何进行处理比较妥当 2、在发现这个问题后，如何进一步排查问题产生的原因，思路是怎样的