岗位一:技术支持专家 - 主站技术部

能力要求:

1.负责快手业务侧线上问题闭环治理,能够设计高效的问题分发,流转、处置以及复盘流程,并依据业务特点能够梳理出业务核心指标定义业务质量标准;
2.能够规划并有效沉淀业务问题相关多维度数据,能够对问题做到全面,真实还原;
3.能够通过数据驱动业务质量提升,有敏感的问题数据分析能力和洞察能力;
4.能够基于问题的拓展理解,及数据深度分析做进一步提升,反向驱动业务侧功能完善及体验优化;
5.能够孵化及发现改进工具,推动技术侧及业务保障效率的提升;
6.具备复杂大型活动的把控经验,负责业务侧大型活动的各角色联动及过程处置。

任职要求:

1.大学本科以上,计算机专业 5 年以上工作经验,有技术背景者优先,做过大型活动支持者优先;
2.具备服务管理经验,熟悉质量管理流程;
3.有品牌意识及抗压能力。

薪资范围:40-80K
工作地点:北京
联系邮箱:gaoting@kuaishou.com

岗位二:测试开发工程师 - 主站质量与效能中心

工作地点:北京、深圳


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