人在职场(江湖)混,除了一身能力之外,还需要考虑一些软技能加持的。上次分享敏捷领导力对个人的影响时,有人私聊了我一个问题,就是如何混职场?本文就分享一下笔者在职场上对不同角色的应对原则,当然并不绝对,但大体上是这样的,仅供参考。

01

先说几个大的原则。

不挑剔别人:每个人都有自己处理风格,很多时候行为习惯也没有好坏之分,不能因为别人的做法和自己不同,就去挑战别人,更不要希望别人去改正。只有法律是约束他人的。马未都说过:学会和各种不同的人合作,并且把事做好,才是真本事。

学会换位思考:别人为什么会挑战你?他的利益诉求是什么?你提的需求对他的影响会有哪些,如何减少对他的影响来解决你的问题。自己先想清楚了,再去提,不论是对话过程,还是结果,都会让你有意外收获。

人脉是什么:人脉是相互利益交换的过程,是相互帮忙的过程,而不是单方面的索取。如果不能相互对等交换利益或者资源,人脉就很难长期维持。认识不算人脉。

02

上级是资源,是资源,就要做好管理。

对齐上级目标:上级的目标就是你的 OKR,这个是必须要对齐的。如果你忙了半天,做出的成绩不是上级的目标,那其实是没有意义的。因为上级的目标会分解到你的身上,如果你没有做好,或者偏离了,那你上级的绩效就好不了(至少是会受影响)。所以,在年初或者季度初,对齐目标,不要瞎干。

适当索取资源:当对齐目标后,可以适当地申请一些资源,来更好地支持接下来的工作,比如人力资源、时间资源和项目资源,都是可以谈的,注意分寸即可。

及时反馈问题:遇到自己解决不了的问题,不要隐藏,不要自己瞎想。及时向领导反馈,把风险提前暴露出来,留给团队充足的时间解决问题,而不是到最后掩盖不住了,给领导丢个炸弹。

03

平级是同事,同事就好好相处。

互利共赢:当需要做跨团队的项目时,需要找点互利共赢的点,大家都这么忙,没什么帮你忙的义务,尽可能去找到共赢的点,一起获利和成长,方能长久。

保持距离:同事其实很难处成真正的朋友,八卦传播的速度远超你的想象。除开工作上的应酬,学会保护好自己。少说话,多做事。千万别说他人的坏话。

有底线配合:有些时候,很多事务性的工作,没有共赢的空间,但又必须去做。那就适当性的配合,注意投入产出。同时对影响到的工作做好优先级排序和风险把控。不能因为其他事务,影响自己团队的工作,同时,注意团队的边界。

04

下级像孩子,孩子就得保护好他们。

保护好团队:对外沟通的事自己来(除开业务需求和必要的沟通),让团队尽可能安心地干活,提供必要的支持,当有人遇到问题时,及时跟进解决,做好 “保姆”。现在要成事,还得靠团队。现在的技术划分得越来越细,全才也很难一个人完成任务。同时,要保护好团队的交付效率。

关注结果:相信团队,适当参与他们的讨论,但尽可能减少自己的影响,过程关注里程碑即可。需要发挥每个人的主观能动性,团队会给你惊喜的。

定期沟通:相信不是放任,定期的沟通和反馈是了解成员状态的必要手段,通过沟通,解决他们的实际问题。

05

写了好多,又好像什么都没写。在职场上,能力是第一要义,但不是唯一,见过很多 “英雄” 把项目搞砸。虽然也有很多的身不由己,但大体上,通过上面的一些原则,能让你在职场上混得简单些。仅供参考。


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