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哗啦啦给出的说法有两点:
一、由于疫情原因无法进入园区服务器
二、系统升级出现技术问题,导致数据紊乱,需人工重新核对数据正确性

由此思考以下问题:
Q:系统升级出现问题测试人员是否有责任?
A:我觉得这个是要分情况而言,如果是系统存在问题但测试人员没有测出来,导致上生产后导致 系统升级,那测试人员担责很大。
但如果仅仅是系统更新部署导致系统出现技术问题,那测试人员责任就应该比较小。
Q:后面还引申思考到,如果我们公司遇到这样的情况,那作为测试人员应该怎么进行解决?或者测试人员可以做些什么?
A:我觉得应该分两个阶段,第一个阶段以马上解决生产系统的问题,想办法解决系统错误产生的业务问题,“哗啦啦” 方采用的是人工核对数据,
我当时就想难道不能进行回滚恢复?但又想到收钱的这些数据都是实时,就算回滚到错误之前,之后的数据核对还是得重新核对。以我现在的能力,我也是只能想到,老老实实安排人员手工核对(不知道大家有没一种想法,系统一旦出错,人往往不愿意太相信机器😅 );第二阶段就是复盘了,遇到这些问题如果再发生怎么进行应急方案?人工核对的数据是否能交给程序进行,导致数据紊乱的原因是什么,更新部署是否规范?,老实讲第二个阶段也超出我的能力范围😅
Q:映射的实际,我们公司上生产的代码/数据也没有流程规范,那测试人员要不要对这一环节进行负责呢?
A:我觉得这个是一个管理层的责任,在公司研发流程规范中也没很详细的考虑到某些细节点,所以在上生产的部署搭建上没有很详细的操作规范。很多研发也不知道怎么做...,其实我也不清楚生产搭建部署是有什么规范或者流程。


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