从事软件测试的人可能都会这么问。如何才能成为一个优秀的软件测试人员？成为一个优秀的软件测试人员需要具备哪些素质呢？下面我就来谈论下软件测试人员应该具备怎样的素质。

我们从表面看软件测试人员的工作似乎比程序员要容易些，分析代码并寻找软件缺陷，如果只是进行黑盒测试，那看上去更容易都不用分析代码。

但其实实际上并不是这样。完全掌握软件测试所付出的努力和投入不亚于编写程序，两者所需要的技术也极为相似。我们测试人员不必成为一个经验丰富的程序员，但具有编程知识会对我们有很好的帮助。软件测试人员需要有一下素质：

有探索精神：不要害怕进入陌生环境，勇于探索。

善于故障排除：善于发现问题的症结，要喜欢解迷。

自信心：测试者必须对自己的观点有足够的自信心。自信心是现在多数测试者都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试者应该努力学习，建立能 “解决一切测试问题” 的信心。

责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试者更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。

专心：测试者在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。

细心：执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。

耐心：需要有难以置信的耐心。有时你需要花费惊人的时间去分离、识别和分派一个错误。很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到 “专心” 和 “细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。

不放过任何蛛丝马迹：可能会碰到转瞬即逝或者难以重现的软件缺陷。不要当作是偶然而轻易放过，而要想尽一切可能去发现它们。

具有创造性：要设想出富有创意甚至超常的手段来寻找缺陷。

追求完美：力求完美，但当知道某些无法企及时，不要去苛求，而要尽力接近目标。

判断准确：对测试内容、测试时间，以及看到的问题是否是真正的缺陷要判断准确。

良好沟通能力：必须能够同测试涉及到的所有人进行沟通，知道如何与程序员正确的交流，知道怎样策略和职业地处理这些问题，也知道如何和不够冷静的程序员合作，将测试人员与相关人员之间的冲突和对抗减少到最低程度

善于说服：但找出的缺陷有时被认为不重要，不用修复时。要善于清晰地表达观点，说明软件缺陷为何必须修复，并推进缺陷的修复。

善于提问：要有打破砂锅问到底的精神，勇于提出问题。

拥有编程知识：需要有一定的编程知识，可以帮助对软件开发过程有较深入的理解，从开发人员的角度正确的评价测试者。

拥有行业知识：了解行业知识，能更好的了解软件的目的，有助于查找该领域软件的缺陷。

相信大家只要具备了上面所说的素质。一定能成为优秀的测试人员。

●作者李龙，山东织雀信息科技有限公司负责人，织雀教育首席讲师，中国民主同盟盟员，北京人文大学云测学院院长、高工，国内软件测试 “川模型” 的提出者，全国大学生软件测试大赛评审委员会专家，致力于软件测试人才培养