临近五一放假了,心思有点飘,工作效率不太高,决定来论坛划划水……
这个问题应该大家都会比较深刻的体会 —— 在职业生涯里,哪一次经历让自己获得了立竿见影的成长,特别是有那种醍醐灌顶、原地飞升的感觉😂。它可能是某一次失败的教训,可能是一次贵人的指导,可能是一次闲聊中顿悟……
我先来说,虽然不能说意义最大,但这确实是这些日子最深刻的。
事情的背景:某一次重要的双方合作,看不到对方 C 位同学有投入(注意,是我 “看” 不到),我担心这个事情会有风险,于是和自己上级聊了一下,并且跟合作方另一个辅助位同学表述了自己的担忧。后面对方 C 位同学找到我跟我详聊了起来,于是有下文……
与合作方在沟通之后发现认知或理解存在 gap 的时候,不要轻易地把问题直接往上级抛,更好的方式是先找到当事人尝试解决疑惑。一方面是自己看到的不一定是实际发生的(别人可能内部有合理投入但是没外露),另一方面是直接向上反馈不一定能解决问题,更加可能将问题复杂化。设想一下,当问题抛给上级,双方上级之间产生沟通或者再往上传递,整个事情就不再是一线员工所能控制的,它对各方的伤害性会更大。
所以更正确的解法是,在合作早期如果识别出这个事情是长线事情,它不是一次性的,那建立一个良好的合作关系会非常重要。而在发现信息 gap 之后直接把问题往上抛,而不是先尝试内部对齐解决,它不是一个好的解法。
实质上只是在做很有限的自保(或者甩锅),甚至可能连自保都做不到,因为从事情有没有做成的角度来看,一旦良好合作关系无法成功建立,这个事情就不会有结果,之前的投入都会白费。
另外需要注意的一个认知,这些事情的对齐,或者俗话说的 “聊”,它不是无意义的扯皮,这些本质上就是工作,必须要意识到它是十分有意义的。设想一下这些沟通都没了,那事情会做成啥样?
By the way,实际的文字点赞非常重要,让对方上级看到合作好评,对合作方会有很好的鼓励作用。
有时候拉了一些小群,各自的大佬都在里面,让这个群看起来就像是汇报群或者结论同步群,然后这个群慢慢就不活跃了。
其实不应该这样,换一个角度来看,大佬们往往在多线处理事情,有时候想了解这个事情的具体进展,除了翻这个群的历史记录外就没特别好的办法。假设现在群也不活跃,里面没什么信息,大佬要知道进展就要找人问,如果这个时候刚好来一个事情打断一下,很容易就会忘记 “找人问” 这个事情,这对于大佬感知整个事情的进展来说,是非常不利的,换个角度看,对一线实施的同学也是不利的。
事事有回音,进展需要不停滚动,比如说本次对齐有 10 个 todo 出来,那下次对齐总不能从 10 个 todo 直接扩充到 20 个 todo,哪怕中间有 1 个 todo 是完成的,也应该说清楚,因为这个就是过程进展。
其实总结一下,无外乎三点:事前计划、事中反馈、事后总结。
一个人同时担任很多 owner 角色,到底要怎么开展工作?
主要是抓方向,什么才叫 “抓方向”?
一个是知道这个事情的细节,明确问题的风险都在哪里,然后针对这些风险,应该怎么解决,找哪些人解决,解决的程度打多少分,这些都应该比较清楚。
另一个就是把控事情的进展,需要什么资源来解决这个问题,如何要到这些资源,外部有没有机会能让这个事情做的更顺利(做利益绑定,让更多人一起认可这个事情参与进来做)。