听起来，像是第三方没有正确回调，并且自己系统的补偿机制没有生效，导致数据一直没有同步更新。

开发写了给垃圾同步机制

请问下业务背景是怎样的？是扫码付么？用户扫码付款收到了收款成功消息，但是钱没到账？

遇事不决 先提个 BUG[狗头]

提个 bug 让研发去跟

测试过程中问题还好说，提 BUG 就好，如果是线上问题，夺命连环事故邮件都已经到了，也不需要你提 BUG 了

是不是没有调支付的回调，这个得看你支付的调用日志啊

这问题是不是状态没有回调呀

1，确定支付场景 --- 扫码支付、主动调起第三方支付等实现问题重现
2，和开发确认支付回调流程 是否回调失败 系统是否有异步补偿机制
3，登录第三方支付平台查看支付记录 对比本系统接口调起记录查看问题

没收到支付回调看下是没回调还是回调的环境不对，还是收到但是处理报错了；
有没有补偿查询，补偿查询多少次，对于补偿任务是否有监控；

生产 bug 倒也不是不能记

我遇到的生产问题，基本就是邮件沟通较多，抄送的人也多，要说 原因，解决方案，避免措施啥的
不过可能正常流程按照一个 BUG 单来跟踪解决会更合理一些，也方便归档一些

查回调，如果回调成功，那就查入账逻辑